HBO Max app vanaf nu beschikbaar bij Ziggo
Vanaf 21 februari heb je via de Mediabox Next en de Next Mini toegang tot de streamingsdienst van HBO Max. Hier binge je onder andere de nieuwste hitserie The Last of Us, White House Plumbers of de mo...
Gelukt! Je krijgt vanaf nu elke maand de Community nieuwsbrief in je inbox.
ik prober een verhuizing door te geven op MIJNZIGGO maar loop bij de laaste stap(bevestigen) tegen een Internal Server Error aan.
Hoe lossen we dit op??
Opgelost! Ga naar oplossing.
ik heb ook gevraagd om iemand die de boel komt afsluiten en weer aansluiten
Hi @renedebot
Een warm welkom op de Ziggo Community.
Een internal server error schiet niet op als je een verhuizing wilt doorgeven. Ik help je hier dan ook graag verder bij. Wil je in jouw Community profiel naast je huidige adresgegevens ook de toekomstige adresgegevens vermelden? Geef vooral een seintje als je dit hebt gedaan en per wanneer je graag de diensten zou willen verhuizen. Dan ga ik voor je aan de slag.
en waar in mijn community profiel kan ik dit aangeven? Ik zie niets waar ik iets kan aanvullen met nieuwe adresgegevens
@renedebot Je kunt via deze pagina je postcode en huisnummer toevoegen in je profiel en je mag achter je huidige postcode en huisnummer, je toekomstige adresgegevens vermelden. Dit kan eventueel tussen haakjes. Laat je het weten zodra dit is gelukt? 🙂
ik heb mijn postcode en huisnummer tussen haakjes toegevoegd.
komt er nog een oplossing????
@Mariska ? 😛
Yes er komt zeker een oplossing @renedebot, ik ga de verhuizing in orde maken! Op welke datum wil jij de diensten verhuizen naar het nieuwe adres? 😄
ik wil op 24-08-2022 alles overgezet hebben
Top, dank voor het doorgeven! Ik heb de verhuizing ingevoerd. Je krijgt een bevestiging per e-mail 😄
Om je een beetje te helpen bij de verhuizing zorgen we er altijd voor dat je een aantal dagen signaal op beide adressen hebt. Zowel op het oude als het nieuwe. Administratief wordt alles omgezet op 24-08 🙂
Succes met verhuizen en natuurlijk veel geluk in het nieuwe huis!
ik heb ook gevraagd om iemand die de boel komt afsluiten en weer aansluiten
Afsluiten en weer aansluiten is helaas niet mogelijk! Wel helpen we je natuurlijk waar we kunnen en dus bieden we via de klantenservice en online installatieservice. Wanneer we er samen niet uitkomen bestaat natuurlijk nog altijd de mogelijkheid tot het plannen van een gratis installatiemonteur voor de installatie in het nieuwe huis!
Nogmaal succes met verhuizen @renedebot
oke, ik probeer het wel. en nu zie ik dat ik plotseling 2 jaar ouder ben geworden, mijn geboortedatum staat ineens op 01-01-1947, die vanochtend toch echt nog 12-05-1959 en ik kan hem niet wijzigen in MIJNZIGGO
Dat is gek. Hier in het systeem staat gewoon 1959 :s. Geen idee waar dat nou van komt. Hier staat het in elk geval gelukkig goed!
Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.
Vanaf 21 februari heb je via de Mediabox Next en de Next Mini toegang tot de streamingsdienst van HBO Max. Hier binge je onder andere de nieuwste hitserie The Last of Us, White House Plumbers of de mo...
Vul de belangrijkste trefwoorden in en vind het topic die past bij je vraag. Onze community zit boordevol kennis.
Start je eigen topic en krijg hulp van anderen. Op de community helpen ervaren klanten je graag op weg.