railgunner
Ontdekker
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Incassodatum wijzigen

Goedendag,


Graag zou ik zien dat de maandelijkse incassodatum aangepast wordt naar later in de maand, bij voorkeur tussen de 26e en 30e. Is dat mogelijk? Het is geen bezwaar als door deze wijziging eenmalig 2x geïncasseerd gaat worden.

 

Bij voorbaat dank.

1 Geaccepteerde oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Cecilia
Community Moderator
Community Moderator
  • 5261Posts
  • 1207Oplossingen
  • 1598Likes

Hi @railgunner
Een warm welkom hier op de Ziggo Community. 

Top dat je even aan de spreekwoordelijke bel trekt wat betreft het wijzigen van de datum van de automatische incasso. Bij deze heb ik ervoor gezorgd dat de opmaak van de factuur op een later moment plaatsvindt. Hierdoor verschuift ook automatisch de datum van de automatische incasso. Vanaf de eerstvolgende factuur zal er rond en nabij de 29e van de maand een afschrijving gaan plaatsvinden 🙂

Bekijk in context

4 Reacties 4
Bert
Super Expert
Super Expert
  • 47674Posts
  • 2890Oplossingen
  • 10509Likes

Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators/medewerkers, zij hebben Ziggo voor hun naam staan, meestal binnen een werkdag (ma-vr) langskomen in ieder topic.

Zorg dat je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden.
Na klik op onderstaande link, op de volgende pagina naar beneden scrollen:
https://community.ziggo.nl/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:personal-info 

Cecilia
Community Moderator
Community Moderator
  • 5261Posts
  • 1207Oplossingen
  • 1598Likes

Hi @railgunner
Een warm welkom hier op de Ziggo Community. 

Top dat je even aan de spreekwoordelijke bel trekt wat betreft het wijzigen van de datum van de automatische incasso. Bij deze heb ik ervoor gezorgd dat de opmaak van de factuur op een later moment plaatsvindt. Hierdoor verschuift ook automatisch de datum van de automatische incasso. Vanaf de eerstvolgende factuur zal er rond en nabij de 29e van de maand een afschrijving gaan plaatsvinden 🙂

Bekijk in context

railgunner
topicstarter
Ontdekker
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Dank @Cecilia, snel geregeld! Geldt dat deze maand al, of vanaf september?

Cecilia
Community Moderator
Community Moderator
  • 5261Posts
  • 1207Oplossingen
  • 1598Likes

@railgunner De incasso voor de factuur van 13 augustus staat al gepland. De wijziging zal om die reden ingaan vanaf de eerstvolgende factuur welke je in september gaat ontvangen 🙂

Uitgelicht topic

Prijswijziging per 1 juli 2021

Binnenkort informeren we iedereen persoonlijk over de prijswijziging van 1 juli 2021. Vanaf 10 mei ontvang je van ons een e-mail of brief wanneer er iets wijzigt in je abonnementskosten. Voor 1 juni w...

Geplaatst in Tips van Ziggo