Hoe ontvang ik een retourdoos?

[rms1]

Beste (Ziggo) Moderator,

Mijn abo is beeindigd per 14-12-2023 . Om kosten te voorkomen ontvang ik graag een retourdoos met retoursticker(adres) om de apparatuur terug te sturen aan Ziggo.

Bedankt alvast!

rms1

[wewanl · Accepted solution]

https://ziggo-main.aem.aws.ziggo.io/content/dam/ziggo/klantenservice/pdf/formulieren/Retour_Oude%20Z... 

Er is gewoon een antwoordnummer beschikbaar en retourlabel kan je altijd zelf uitprinten 

Ziggo retouren
Antwoordnummer 1070
5800 VB Venray

[Gio2903]

vaak worden die dozen in de week erna verstuurd (dus ergens komende week). 

als je toevallig een lege doos hebt kun je alles inderdaad retoursturen naar aangegeven antwoordnummer (gratis)

[rms1]

Beste @Gio2993 en @wewanl,

Bedankt voor de tips.

@ziggoVraag wat te doen met de mini-next decoder?

Vandaag 1 retourdoos ontvangen met het verzoek het modem terug te sturen. Ik heb ook nog een mini-next decoder, maar er staat niets in de brief dat die ook mee mag in de retourdoos. Ik stuur het graag mee terug. Graag een antwoord, bedankt alvast. Mvg, RMS1

[Gio2903]

als het in die doos erbij past kun je m daarin retoursturen

[rms1]

@Gio2903

Bedankt, ik heb modem en next-mini in zelfde doos naar Ziggo gestuurd inmiddels.

Mvg, rms1