Hoe kan ik mijn abonnement wijzigen naar Internet Only?

[Robh²]

Hoi!

Ik wil mijn alles-in-1 pakket wijzigen naar een internet only abonnement. Ik krijg daar alleen geen optie voor via de site.

Hoe moet ik dit anders regelen?

Hoor graag of iemand een antwoord heeft!

Rob.

[Bert]

Een Ziggo forum medewerker komt hier binnen afzienbare tijd langs om naar je probleem te kijken en de nodige stappen te zetten.

Zorg dat je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden.

Na klik op onderstaande link kom je in je profiel, op de pagina mogelijk iets naar beneden scrollen:
https://community.ziggo.nl/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:personal-info

En geef hier aan of je wel met Ziggo Go app / Ziggo Go TV wenst of zonder voorgaande en welke snelheid je wenst.

[Roland]

Hi @Robh², welkom op de Ziggo community! 

Je wilt graag weten of iemand een antwoord heeft voor je? Ik heb goed nieuws, dat antwoord heb ik voor je 🙂 Ik begrijp dat je graag alleen gebruik wilt maken van een internet Only abonnement, en dat kan! 

Nu is alleen mijn vraag of je de snelheid van het abonnement hetzelfde wilt houden. Is dat het geval, dan betaal je voor internet Start € 48,- per maand. Mocht je hierin wel wat willen wijzigen, laat het mij weten dan regel ik dat voor je. 

[Robh²]

Hoi Roland!

Ik wilde dan inderdaad het internet verder hetzelfde houden.

Als jij dat kan regelen heel graag 🙂

Alvast bedankt

[Roland · Accepted solution]

Super, dank je wel voor je snelle reactie @Robh²!

Ik heb je pakket meteen aangepast. Uiteraard ontvang je hier een bevestiging van. Je ontvangt een retourdoos om de Next Mini terug te sturen. En heb je nog vragen, voel je vrij die te stellen. 

Wil jij ook je abonnement aanpassen naar Internet Only? Dit kan niet via Mijn Ziggo. Gebruik de chat knop hierboven en mijn collega's helpen je verder!