"Bellen ook nog tegen een commercieel tarief?"
https://www.ziggo.nl/klantenservice/contact
1200 is gratis via de telefoon van Ziggo en 0900-1884 zijn gebruikelijke (mobiele) belkosten, dus geen commercieel tarief.
Of heb je mogelijke een ander telefoonnummer gebruikt van één of andere doorschakel service?
Zo ja, welk telefoonnummer was dat?
Maar nu je probleem, er is sinds vorig jaar maart een storing in Mijn Ziggo, een aantal klanten kan hun abonnement niet wijzigen, ook ik heb er last van sinds april vorig jaar en ik heb het nieuwste abonnement.
Mijn Ziggo krijgt binnen afzienbare tijd weer nieuwe software en dan zou het probleem opgelost moeten zijn.
Tot die tijd kan een Ziggo moderator het abonnement voor je wijzigen.
Een Ziggo moderator komt hier binnenkort langs om naar je probleem en vraag te kijken.