Foutmelding 002 bij inloggen MijnZiggo

[BSchoonen]

Hoi, 

Ik heb op 26 september een abbonnement afgesloten bij Ziggo voor tv en internet. Dit gaat dit weekend in, maar hiervoor moet (zo gaf de check aan) een instellateur komen. Ik probeer in MijnZiggo te komen om dit te regelen, maar krijg constant de foutmelding 002 bij het inloggen. Ik heb geen ander MijnZiggo account (zover ik weet..) dus ik weet niet waar het aan zou kunnen liggen. 

Kunnen jullie mij helpen? 

Groeten, 

Bart 

[Lycke]

Hey @BSchoonen. Ik denk dat je MijnZiggo account nog niet werkt, omdat je abonnement nog niet in is gegaan. Zal ik even de agenda induiken voor een monteursafspraak? 🙂 

[BSchoonen]

Hoi Lycke, 

Dat denk ik ook inderdaad. En dat zou heel fijn zijn om een afpsraak te maken, ja! 

[Lycke · Accepted solution]

Kijk, dat is een meevaller. Ik had voor morgenochtend al plek en ben zo brutaal geweest deze gelijk te reserveren, voor de afspraak weggekaapt wordt. Morgen tussen 08:00 en 12:00 staat de afspraak nu. Mocht dit toch niet passen, kan je de afspraak makkelijk verplaatsen via de link in de bevestiging 🙂 

[BSchoonen]

Oke, dankjewel! Zou die bevestiging in de mail moeten komen? 

[Lycke]

Per SMS :-). Nummer eindigend op 736, heb ik hier staan. Als het goed is heb je de SMS zo'n 3 minuten geleden ontvangen.