Hey @Arjan124
Wat super balen dat het abonnement niet helemaal lekker loopt. Goed dat je hierover contact opneemt.
Ik ben gelijk een onderzoek gestart naar wat hier precies mis gaat. Per 04-07-2020 ben je klant geworden bij Ziggo en kreeg je bij het aangaan van dit abonnement 12 maanden gratis Ziggo Sport Totaal.
Dit verliep helemaal goed, tot het moment dat je besloot om ESPN Eredivisie toe te voegen aan jouw abonnement. Ik heb die bestelling erbij gepakt en zie dat je daar het volgende besteld:
- Ziggo Sport Totaal en FOX Sports Eredivisie (Eerste 4 maanden Ziggo Sport Totaal en Fox Sports Eredivisie 50% korting per maand)
Door deze bestelling wordt de 12 maanden gratis Ziggo Sport Totaal overschreven en "opgezegd".
Uiteraard heb je nu nog recht op een half jaar gratis Ziggo Sport Totaal. Deze heb ik dan ook toegevoegd aan jouw abonnement. Wanneer je na de zomerstop weer ESPN wilt bestellen, zorg er dan voor dat je enkel ESPN besteld en niet het combinatiepakket, anders loopt het weer mis.
Alvast veel kijkplezier!