Extra Mediabox Next - wanneer?

Ik vraag me nu onderhand eens af wanneer 2de next media box te bestellen is ik las in een ander topic 

Een 2e Next kreeg/krijg je wel als je het kleine broertje/zusje hebt/had staan van de Mediabox XL ( Horizon XL ) dit omdat de ondersteuning van de kleine box weg is gevallen en die niet meer leverbaar is als hij zou moeten worden vervangen als hij stuk is.

dat is een dikke leugen met mij hebben ze geen contact gehad en heb ook geen tweede gekregen en ik moest het maar tijdelijk met een ci module doen heb daarvoor nog gvd een nieuwe tv voor moeten kopen vind het jammer ik had de mediabox xl met het broertje voor de slaapkamer toen kwam de nieuwe next en daar werd belooft dat er ook 2 mediaboxen konden helaas ben ik er ingetrapt en moet ik het met eentje doen. De volgende keer stap ik niet zomaar meer over

 

Gijsblokje
Ontdekker
  • 1Reacties
  • 0Oplossingen
  • 0Likes
1 Geaccepteerde oplossing

waneer de extra mediabox next weer verkrijgbaar is dat is nog niet bekent  

maar let een beetje op je taal gebruik

hoe lang is het geleden dat je de mediabox xl extra heb laten omruilen voor een ci module?

Bekijk in context

anoniemforum
Expert
Expert
  • 3752Reacties
  • 255Oplossingen
  • 532Likes
10 Reacties 10

waneer de extra mediabox next weer verkrijgbaar is dat is nog niet bekent  

maar let een beetje op je taal gebruik

hoe lang is het geleden dat je de mediabox xl extra heb laten omruilen voor een ci module?

Bekijk in context

anoniemforum
Expert
Expert
  • 3752Reacties
  • 255Oplossingen
  • 532Likes

Wacht al bijna 1 ½ tot 2 jaar op die extra next box, had eerst de horizon met het kleinere exemplaar als 2e decoder. De laatste ging stuk, werd meegenomen door de monteur, kreeg er niks voor in de plaats. Heb daarna als “vergoeding “ de next box gekregen. Bittere nasmaak geeft dat als ik met mijn 2 decoders op de next had gewacht dat ik er dan wél 2 had gekregen(next box) zie nu dat er veel meer mensen met dit probleem kampen. Misschien met z’n allen overstappen naar KPN die dit al jaren wél voor elkaar heeft. Misschien dat ze dan wel over de brug komen. Zit helaas nog tot mei aan mijn contract !

Criemie
Gedreven Ontdekker
  • 6Reacties
  • 1Oplossingen
  • 4Likes

Criemie wrote:

Wacht al bijna 1 ½ tot 2 jaar op die extra next box, had eerst de horizon met het kleinere exemplaar als 2e decoder. De laatste ging stuk, werd meegenomen door de monteur, kreeg er niks voor in de plaats. Heb daarna als “vergoeding “ de next box gekregen. Bittere nasmaak geeft dat als ik met mijn 2 decoders op de next had gewacht dat ik er dan wél 2 had gekregen(next box) zie nu dat er veel meer mensen met dit probleem kampen. Misschien met z’n allen overstappen naar KPN die dit al jaren wél voor elkaar heeft. Misschien dat ze dan wel over de brug komen. Zit helaas nog tot mei aan mijn contract !

hoelang is het geleden dat die 2e decoder stuk ging

anoniemforum
Expert
Expert
  • 3752Reacties
  • 255Oplossingen
  • 532Likes

Ik denk zo’n 2 a 2 ½ jaar geleden, de nextbox was er net wel of net niet. 

Criemie
Gedreven Ontdekker
  • 6Reacties
  • 1Oplossingen
  • 4Likes

Criemie wrote:

Ik denk zo’n 2 a 2 ½ jaar geleden, de nextbox was er net wel of net niet. 

de next is pas sinds juni 2019 te bestellen bij een abonnement https://www.totaaltv.nl/nieuws/het-is-eindelijk-zover-ziggo-levert-mediabox-next-aan-alle-klanten/

in juli 2019 https://www.totaaltv.nl/nieuws/extra-mediabox-next-verkrijgbaar-bij-ziggo-/ kon je toen een extra next bestellen  sinds eind september begin oktober 2019 is dat niet meer mogelijk https://www.totaaltv.nl/nieuws/ziggo-mediabox-next-groot-succes-uitlevering-wordt-beperkt/

voor juni 2019 was die nog in testfase 

anoniemforum
Expert
Expert
  • 3752Reacties
  • 255Oplossingen
  • 532Likes

Oké dan zal

ik qua jaren fout zitten, maar het lijkt veel langer, ik heb sinds die tijd zeker 4x om een 2e gevraagd en steeds nul op mijn rekest gekregen.  

Criemie
Gedreven Ontdekker
  • 6Reacties
  • 1Oplossingen
  • 4Likes

Criemie wrote:

Oké dan zal

ik qua jaren fout zitten, maar het lijkt veel langer, ik heb sinds die tijd zeker 4x om een 2e gevraagd en steeds nul op mijn rekest gekregen.  

iets meer dan een jaar lijkt langer dan het is idd

ik heb er ook al vaak om gevraagd steeds het  zelfde antwoord dat het niet leverbaar is

anoniemforum
Expert
Expert
  • 3752Reacties
  • 255Oplossingen
  • 532Likes

Ook mij is begin 2020 toen ik overstapte naar het uitgebreide pakket toegezegd dat de tweede media box ongeveer 3 maanden later geleverd zou worden. 

Mede daarom ook overgegaan en de duurdere prijs voor lief genomen. Nu bijna een jaar en vele telefoontjes en berichten verder, nog steeds niets ontvangen en nog steeds dezelfde smoes : te weinig voorraad !!

Maar als je een zakelijke klant bent dan kan je gewoon online een 2e Next bestellen, heb geïnformeerd en tot mijn grote verbazing als antwoord gekregen dat er voldoende op de plank liggen en dus gewoon geleverd kan worden (zakelijk dan). Voor particulieren liggen er volgens klantenservice te weinig…..geloof er niets meer van. Als Ziggo zijn voorraadbeheer nou eens op orde zou brengen dan hoeven ze klanten niet jaren met rotsmoezen aan het lijntje te houden.

WimSt
Ontdekker
  • 3Reacties
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

WimSt wrote:

Ook mij is begin 2020 toen ik overstapte naar het uitgebreide pakket toegezegd dat de tweede media box ongeveer 3 maanden later geleverd zou worden. 

Mede daarom ook overgegaan en de duurdere prijs voor lief genomen. Nu bijna een jaar en vele telefoontjes en berichten verder, nog steeds niets ontvangen en nog steeds dezelfde smoes : te weinig voorraad !!

heb je daar zwart op wit bewijs van

anoniemforum
Expert
Expert
  • 3752Reacties
  • 255Oplossingen
  • 532Likes

https://community.ziggo.nl/mediabox-next-239/extra-mediabox-next-niet-leverbaar-45168

De situatie een jaar geleden blijkbaar waren er zelfs  heel even drie Next ontvangers mogelijk.

Heeft de productie zoveel vertraging opgelopen, door diverse zaken die het afgelopen jaar zijn gebeurd? Waren er gewoonweg zo weinig door Liberty Global aan VodafoneZiggo toegewezen?

RoWi.
Expert
Expert
  • 4637Reacties
  • 196Oplossingen
  • 1130Likes

Uitgelicht topic