Ook mij is begin 2020 toen ik overstapte naar het uitgebreide pakket toegezegd dat de tweede media box ongeveer 3 maanden later geleverd zou worden.
Mede daarom ook overgegaan en de duurdere prijs voor lief genomen. Nu bijna een jaar en vele telefoontjes en berichten verder, nog steeds niets ontvangen en nog steeds dezelfde smoes : te weinig voorraad !!
Maar als je een zakelijke klant bent dan kan je gewoon online een 2e Next bestellen, heb geïnformeerd en tot mijn grote verbazing als antwoord gekregen dat er voldoende op de plank liggen en dus gewoon geleverd kan worden (zakelijk dan). Voor particulieren liggen er volgens klantenservice te weinig…..geloof er niets meer van. Als Ziggo zijn voorraadbeheer nou eens op orde zou brengen dan hoeven ze klanten niet jaren met rotsmoezen aan het lijntje te houden.