scefke55

Level 2
  • 4Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Erotiek pakket berekend op factuur ondanks opzegging

hoe kan het dat ondanks dat ik mijn erotiekpakket heb opgezegd, dit toch gewoon gefactureerd word met een nieuwe maand (juni) terwijl ik het nu al niet meer kan bekijken (half mei) 

2 Reacties 2
Steefb

Level 20
  • 15868Posts
  • 2991Oplossingen
  • 7264Likes

Het kan zijn dat je factuur al opgemaakt was voordat je annulering doorgevoerd is in de ziggo systemen.

Het wordt dan met de volgende factuur weer gecorrigeerd.

Jamyla
Community Moderator
Community Moderator
  • 5792Posts
  • 685Oplossingen
  • 2412Likes

Klopt helemaal @Steefb 

Meer hierover leggen we ook uit op deze pagina .

Uitgelicht topic