Heb nu al 2x vanuit Thailand (€1,25 p/m, 30 min wachtrij) en vanuit Nederland via familie gepoogd op te zeggen maar men blijft het verkeerd doen en nu krijg ik nieuwe rekeningen.
De tekst op https://www.ziggo.nl/opzeggen/formulier/bedankt suggereert dat je opzegt en een brief krijgt binnen 7 dagen EN gebeld gaat worden wat natuurlijk moeilijk gaat als je in Thailand zit.
Heb de allereerste keer online opgezegd in januari toen ik even in Nederland was maar toen belden ze waarschijnlijk voor 12 uur (nachtwerker) en heb ik dat gewoon genegeerd wat ik trouwens altijd doe als ik het nummer niet herken.
Hoe kan ik nou opzeggen zonder te moeten bellen of gebeld te moeten worden?
Ziggo is klaar, adres bestaat niet meer (officieel per 1 juni, maar staat al 2 maanden leeg). Alleen Vodafone hou ik aan voor mijn kids en als noodnummer. Iemand een email of contact hoe ik dit nu goed geregeld kan krijgen?
Vrees nog een ander probleempje want zeer binnenkort heb ik niet eens een sleutel meer. Zakelijk abonnement voor alleen Internet dus kan mij niet herinneren of er materialen teruggestuurd moeten worden. Zo'n heel klein wit kastje denk ik (sorry, heb al bijna 9 maanden amper thuis geweest en al jaren niet meer dat kastje gezien)
Bedankt
