CI Modules opzeggen

[Joran1]

Ik wil graag beide CI+ modules in mijn abonnement opzeggen. Ik had er al eentje en zojuist onbedoeld een tweede ontvangen. Ik kan alleen nergens vinden hoe ik dit kan regelen.

[Bert]

Een Ziggo moderator kan dat voor je uitvoeren, zij komen vanzelf de komende dagen hier in dit topic.

[Lotte · Accepted solution]

Goedemiddag @Joran1, wij kunnen dit voor je regelen 🙂 Ik zie dat je de ene module net binnen hebt. Deze kun je retour sturen en dan wordt hij automatisch opgezegd. De andere module heb ik voor je opgezegd. Hiervan ontvang je een bevestiging per e-mail. 

[Joran1]

Hi Lotte, nog bedankt hiervoor!

Het is mij niet gelukt de andere module retour te sturen. Zou je deze voor mij kunnen opzeggen + envelop sturen? Alvast bedankt!

[Lotte]

Hi @Joran1, ik ga het voor je regelen! Heb je voor mij de laatste vier cijfers van het smartcardnummer? 

[Joran1]

Ik ga ervan uit dat het gaat om de "kit serial number, in dat geval laatste 4 cijfers: 4865

[Lotte]

@Joran1 Super, dit is gelukt! Je krijgt een bevestiging per e-mail e de retourdoos komt ook jouw kant op.