1
Vraag
2
Reacties
Nijsco

Level 4
  • 23Posts
  • 1Oplossingen
  • 3Likes

CI+ Module opzeggen

Ik wil graag mijn CI+ module opzeggen en retourneren. Heb in alle krochten van "Mijn Ziggo" gezocht maar kan het nergens vinden. Een heel slechte zaak vind ik, Ziggo, dit moet gewoon makkelijk te vinden zijn !!!. Daarom ga ik het maar hier proberen. Wie kan mij helpen met de oplossing?? Ik heb een Ziggo next mini gehuurd en wil dus van de huur van die CL module af. Ik heb nu dus eigenlijk al een maand te veel betaald omdat die kaart niet op te zeggen valt binnen "Mijn Ziggo"....

Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Cecilia
Community Moderator
Community Moderator
  • 8175Posts
  • 2417Oplossingen
  • 4018Likes

Hi @Nijsco

Logisch dat je graag jouw Extra CI+ module wilt opzeggen als deze overbodig is geworden door de Extra Next Mini. Inmiddels zie ik dat er op 26 februari een opzegging aan ons is doorgegeven. Ik ga er vanuit dat het inmiddels dus is gelukt. Mocht je onze hulp nog nodig hebben, laat het dan vooral weten.

Bekijk in context

6 Reacties 6
Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 76960Posts
  • 5231Oplossingen
  • 22787Likes

Via de helpdesk en de webcare en een forumlier en dit forum is de CI+ op te zeggen:

Scroll naar beneden voor de mogelijkheden.

Contact opnemen met Ziggo | Klantenservice | Ziggo

 

Ziggo medewerkers komen hier op werkdagen langs in dit topic.

puppie

Level 17
  • 2776Posts
  • 70Oplossingen
  • 1133Likes

klanten service bellen was een mogelijkheid geweest.

Nu wachten op een medewerker van ziggo.

Die komen na het weekend langs in dit topic.

 

 

Abonnement opzeggen

Wil je jouw abonnement wijzigen of (een deel van) je abonnement opzeggen? Bel ons, dat werkt het snelste.
Cecilia
Community Moderator
Community Moderator
  • 8175Posts
  • 2417Oplossingen
  • 4018Likes

Hi @Nijsco

Logisch dat je graag jouw Extra CI+ module wilt opzeggen als deze overbodig is geworden door de Extra Next Mini. Inmiddels zie ik dat er op 26 februari een opzegging aan ons is doorgegeven. Ik ga er vanuit dat het inmiddels dus is gelukt. Mocht je onze hulp nog nodig hebben, laat het dan vooral weten.

csmensah

Level 1
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Goede dag,

 

Ik zou graag ook mijn ci+ module willen opzeggen. Zou dat middels deze weg kunnen ?

Alvast bedankt!

Cecilia
Community Moderator
Community Moderator
  • 8175Posts
  • 2417Oplossingen
  • 4018Likes

Hi @csmensah, welkom hier!

De wijziging kan ik helaas nog niet voor je doorvoeren. Dit heeft ermee te maken dat je enkele dagen geleden het abonnement hebt aangepast en hierbij wordt de Mediabox XL vervangen door een Next Mini. Zodra deze order volledig is afgerond, dan kunnen we de Extra CI+ module voor je stopzetten. Je ontvangt automatisch een e-mail als de order is afgerond en je nieuwe pakket actief staat. Wil je ons dan een seintje geven? Uiteraard houden wij het hier ook in de gaten, maar 2 zien altijd meer dan 1 🙂 Vervolgens zullen we dan de Extra CI+ module voor je stopzetten.

Cecilia
Community Moderator
Community Moderator
  • 8175Posts
  • 2417Oplossingen
  • 4018Likes

@csmensah Is bij deze geregeld! Je ontvangt nog een bevestiging per e-mail. Binnen enkele dagen ontvang je ook een retourenvelop in de bus waarin je de CI+ module kosteloos naar ons kunt retourneren. 

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic