Automatische incasso datum aanpassen

[jhcma48]

Graag wil ik de incasso datum voor het abonnementsgeld wijzigen naar een latere datum. Nu wordt het rond de 20ste afgeschreven, ik zou het prettiger vinden wanneer dit een week later plaats zou vinden. Dus rond 27/28ste. Ik heb dit ook al een keer telefonisch doorgegeven, maar dit is toch niet aangepast.

[Bert]

Een Ziggo moderator komt hier binnenkort langs om naar je vraag te kijken en de nodige stappen te zetten.

[Cecilia · Accepted solution]

Hi @jhcma48, welkom hier!

We kunnen de datum van afschrijving zeker een paar dagen voor je verplaatsen. Bij deze heb ik het in orde gemaakt. Vanaf de eerstvolgende factuur zal de incasso rond de 27e van de maand gaan plaatsvinden.