Automatisch incassodatum verplaatsen

[MBijnaar2]

Goedemorgen,

zou ik ik mijn incasso datum wijzigen naar de 25e of de 27e van de maand?

Alvast bedankt 

[MBijnaar2]

Goedemorgen Lotte, 

Dat is geen probleem, zet het maar om.

Bedankt voor je snelle reactie 

[MBijnaar2]

Perfect geregeld nogmaals bedankt 

[Tjerk720422]

Goede middag. Ik ben nieuw bij ziggo en heb vorige week mijn eerste factuur gehad. Rond de 20e

word deze van mijn rekening afgeschreven. Dit kan deze maand maar is een ongunstige datum omdat ik

de 23 of 24e mijn geld krijg. Mijn vraag is of dit rond de 26e van mijn rekening afgeschreven kan worden?

[Tjerk720422]

Het is opgelost. 🙂

[Jiri · Accepted solution]

Welkom bij Ziggo en welkom op de Ziggo Community @Tjerk720422

Zo'n afschrijving net voordat het loon komt is inderdaad niet heel gunstig. Ik kan mij dan ook goed indenken dat je dit wilt aanpassen.

Wat goed dat het gelukt is!

[Tjerk720422]

Toch bedankt voor de reactie 🙂

[pjotawake]

Hallo,

Zou mijn incassodatum ook verplaatst kunnen worden naar de 25e van de maand of later?

Hartelijk dank alvast!

[pjotawake]

Dat is snel 🙂 Nogmaals dank!

[KN]

Hi! Wij zouden ook graag onze incassodatum naar de 25e van iedere maand willen hebben. Het bedrag werd altijd rond de 24e afgeschreven en nu ineens de 21e. Dat is niet handig. Willen jullie het aanpassen naar de 25e (en niet later)? Alvast bedankt! 

[Krista]

Hi @KN, welkom op de Community!

Het is natuurlijk niet handig dat we het bedrag incasseren op een moment dat dit niet goed uitkomt. Ik kan de incassodatum voor je wijzigen, maar dit kan niet op een vaste datum. Wanneer ik dit voor je wijzig wordt het bedrag afgeschreven tussen de 25e en het einde van de maand. Het kan zijn dat dit toevallig de 25e zal zijn, maar dit is niet altijd het geval. Mocht ik de wijziging toch mogen doorvoeren, dan hoor ik het graag. 

[KN]

Hoi Krista, dankjewel voor je snelle reactie. Ik laat het dan zo. 

[Krista]

Helemaal goed @KN Ik wens je een fijn weekend 😉 

[Anne78]

Ik zou ook graag de datum aangepast willen hebben.

Mag nu gitaar naar de 28e

[Cecilia]

@Anne78 Ik heb zojuist in jouw eigen topic gereageerd.

[TheoV76]

Goedemiddag,

Ik had hier gelezen dat de datum van incasso kon worden aangepast.

Daarom de vraag of de incasso in het vervolg op de 26 van de maan kan?

[Jos]

Hey @TheoV76 dat is zeker mogelijk. In jouw situatie verandert er wel 1 groot ding, dat je eenmalig een factuur voor 2 maanden krijgt. De factuurgroep waar we je dan in plaatsen ontvangen namelijk de factuurperiode van volgende maand. In mei/juni zou dit dus eenmalig zijn en daarna altijd op jouw gekozen moment. 

Is dat voor jou akkoord? Dan regelen we dit voor je. De kans dat dit nog lukt vóór de factuur van mei is een kwestie van timing 🙂 Die staat namelijk al bijna klaar. 

[TheoV76]

@Jos  Geen probleem ik ben hiermee akkoord 

[Jos]

Dan is het bij deze geregeld @TheoV76 mooi vlot!

[Vietnam123]

@Ziggo , kunnen jullie onze incassodatum naar de 25e (of daarna) van de maand wijzigen?