Hoi Lycke,
Ik heb jarenlang al een Internet+TV abonnement alleen zou ik deze willen omzetten naar een Internet-only sinds ik nooit TV kijk.
Echter is dit niet gelukt via App omdat ik vorige maand mijn internet pakket heb verhoogd van 100–>200 mbps. Ik was daar gelukkig binnen 14 dagen achtergekomen en heb via de chat deze bestelling geannuleerd. Er is nu al een maand voorbij gegaan maar ik zie de optie voor internet-only nog steeds niet verschijnen in de App en ik zie ook dat bij mijn internet pakket nog steeds 200mbps staat.
Zou je voor mij kunnen controleren of de annulering van het jaarcontract door de internet wijziging correct is geannuleerd en vervolgens mijn abonnement te veranderen in een internet-only?
alvast bedankt!