Alleen Internet Only

[yawak]

Hoi,

Ik heb een internet abonnement met kabeltv, maar ik kijk nooit kabeltv. Daarom wil ik mijn abonnement aanpassen naar Internet only. Helaas kan dat niet via Mijn Ziggo geregeld worden. Moet ik hiervoor bellen?

[Steefb]

'' kabel tv '' is altijd aanwezig, technisch is het niet mogelijk de ongecodeerde zenders niet door te geven.

Het gebeurt regelmatig dat mensen zonder ziggo abonnement toch kabel tv kijken, zolang de aansluiting niet fysiek afgekoppeld is in de verdeelkast is dat mogelijk.

[RoWi. · Accepted solution]

---

@yawak  schreef:

Hoi,

Ik heb een internet abonnement met kabeltv, maar ik kijk nooit kabeltv. Daarom wil ik mijn abonnement aanpassen naar Internet only. Helaas kan dat niet via Mijn Ziggo geregeld worden. Moet ik hiervoor bellen?

---

@yawak gebruikt u de Ziggo Go app of de website ook niet? 

Dan kan een moderator dit voor u in gang zetten bellen kan zover ik weet ook, dat zal u ongeveer € 6,00 schelen. De enige verandering is dat u geen toegang heeft tot Ziggo Go, verder heeft Steefb het al toegelicht.

[Lycke]

Hey @yawak. Welkom! Mijn voorgangers hebben al uitgelegd hoe het zit en wat er mogelijk is. Kan ik iets voor je betekenen? 🙂 

[Bert]

@yawak Kun je Ziggo Go TV of de app nu wel of niet bekijken?

Zo ja, dan kan dat eraf.

Zo nee, dan kun je niet minder.

[yawak]

Hoi@Lycke,

Ik heb wel Ziggo Go, maar dit gebruik ik niet.

Kan je mijn abonnement omzetten in InternetOnly?

@Bert @RoWi. @Steefb 

Bedankt voor jullie antwoorden.

Met vriendelijke groet,

Yawak

[Cecilia]

@yawak Zeker kan ik dat voor je doen. Het is bij deze in orde gemaakt. Je ontvangt hier zo een bevestiging van per e-mail en de aanpassing is binnen 24 uur verwerkt.

Nog een hele fijne 2e kerstdag! 🙂

[LaMontagne64]

Hallo Ziggo,

Ik wil mijn abonnement aanpassen naar Internet only start inclusief Ziggo Go.

Kunnen jullie dit voor mij regelen.

[anoniemforum]

@LaMontagne64 

internet only start inclusief Ziggo go is niet mogelijk 

voor Ziggo go is kabel tv of tv start compleet of max vereist

[Jiri]

Hi @LaMontagne64

Uiteraard willen wij dit voor je regelen. Ik zie dat je naast de Next Mini ook nog eens 3 gekochte smartcards onder jouw abonnement hebt staan. Stel dat je overgaat naar Internet Only met Ziggo GO, dan vervallen deze ook. Ben je je hiervan bewust? 

[LaMontagne64]

Ja, daar ben ik me van bewust. 

Ik begrijp dat het mogelijk is "Internet Only met Ziggo GO"?

[Lycke]

Je hebt dan internet en kabeltv (en daarmee ook ZiggoGO). inderdaad. Dat abonnement komt op 49,- per maand. Wil je dat ik dit voor je in orde maak? 

[LaMontagne64]

Ja als je dat in orde wil maken graag.

Alvast bedankt.

[Cecilia]

@LaMontagne64 Ik wilde het zojuist voor je in orde maken, maar toen zag ik dat mijn collega onverhoopt een typfout heeft gemaakt in het bedrag. Internet Complete (Only) met toegang tot ZiggoGO kost € 59,- per maand. Hier wilde ik je wel eerst van op de hoogte stellen voordat ik de wijziging in orde maak. 

[LaMontagne64]

Nee, dan wordt het voor mij alleen internet online start.

Bedankt voor de terugkoppeling. 

[LaMontagne64]

Internet only bedoel ik. 

[youriy]

---

@Cecilia  schreef:

@LaMontagne64Ik wilde het zojuist voor je in orde maken, maar toen zag ik dat mijn collega onverhoopt een typfout heeft gemaakt in het bedrag. Internet Complete (Only) met toegang tot ZiggoGO kost € 59,- per maand. Hier wilde ik je wel eerst van op de hoogte stellen voordat ik de wijziging in orde maak. 

---

Hij wil toch internet START met ziggo go???? Dat kost 49 euro p/m.

[JanAssen]

Voor nieuwe klanten is Start en Go blijkbaar wel te bestellen. Zojuist voor iemand gedaan.

[Garihd]

---

@JanAssen  schreef:

Voor nieuwe klanten is Start en Go blijkbaar wel te bestellen. Zojuist voor iemand gedaan.

---

Is dat via de site van Ziggo zelf? Of een omweg via Google?

[youriy]

Is daar dan onduidelijkheid over?