yawak

Level 2
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 3Likes

Alleen Internet Only

Hoi,

Ik heb een internet abonnement met kabeltv, maar ik kijk nooit kabeltv. Daarom wil ik mijn abonnement aanpassen naar Internet only. Helaas kan dat niet via Mijn Ziggo geregeld worden. Moet ik hiervoor bellen?

Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
RoWi.

Level 20
  • 18187Posts
  • 761Oplossingen
  • 6199Likes

@yawak  schreef:

Hoi,

Ik heb een internet abonnement met kabeltv, maar ik kijk nooit kabeltv. Daarom wil ik mijn abonnement aanpassen naar Internet only. Helaas kan dat niet via Mijn Ziggo geregeld worden. Moet ik hiervoor bellen?


@yawak gebruikt u de Ziggo Go app of de website ook niet? 

 

Dan kan een moderator dit voor u in gang zetten bellen kan zover ik weet ook, dat zal u ongeveer € 6,00 schelen. De enige verandering is dat u geen toegang heeft tot Ziggo Go, verder heeft Steefb het al toegelicht.

 

Bekijk in context

48 Reacties 48
Steefb

Level 20
  • 15865Posts
  • 2991Oplossingen
  • 7263Likes

'' kabel tv '' is altijd aanwezig, technisch is het niet mogelijk de ongecodeerde zenders niet door te geven.

 

Het gebeurt regelmatig dat mensen zonder ziggo abonnement toch kabel tv kijken, zolang de aansluiting niet fysiek afgekoppeld is in de verdeelkast is dat mogelijk.

RoWi.

Level 20
  • 18187Posts
  • 761Oplossingen
  • 6199Likes

@yawak  schreef:

Hoi,

Ik heb een internet abonnement met kabeltv, maar ik kijk nooit kabeltv. Daarom wil ik mijn abonnement aanpassen naar Internet only. Helaas kan dat niet via Mijn Ziggo geregeld worden. Moet ik hiervoor bellen?


@yawak gebruikt u de Ziggo Go app of de website ook niet? 

 

Dan kan een moderator dit voor u in gang zetten bellen kan zover ik weet ook, dat zal u ongeveer € 6,00 schelen. De enige verandering is dat u geen toegang heeft tot Ziggo Go, verder heeft Steefb het al toegelicht.

 

Lycke
Community Moderator
Community Moderator
  • 14026Posts
  • 1177Oplossingen
  • 6122Likes

Hey @yawak. Welkom! Mijn voorgangers hebben al uitgelegd hoe het zit en wat er mogelijk is. Kan ik iets voor je betekenen? 🙂 

Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 75167Posts
  • 5145Oplossingen
  • 21922Likes

@yawak Kun je Ziggo Go TV of de app nu wel of niet bekijken?

Zo ja, dan kan dat eraf.

Zo nee, dan kun je niet minder.

yawak
Topicstarter
Level 2
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 3Likes

Hoi@Lycke,

 

Ik heb wel Ziggo Go, maar dit gebruik ik niet.

Kan je mijn abonnement omzetten in InternetOnly?

@Bert @RoWi. @Steefb 

Bedankt voor jullie antwoorden.

Met vriendelijke groet,

Yawak



Cecilia
Community Moderator
Community Moderator
  • 8055Posts
  • 2393Oplossingen
  • 3927Likes

@yawak Zeker kan ik dat voor je doen. Het is bij deze in orde gemaakt. Je ontvangt hier zo een bevestiging van per e-mail en de aanpassing is binnen 24 uur verwerkt.

Nog een hele fijne 2e kerstdag! 🙂

LaMontagne64

Level 2
  • 7Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Hallo Ziggo,

 

Ik wil mijn abonnement aanpassen naar Internet only start inclusief Ziggo Go.

Kunnen jullie dit voor mij regelen.

anoniemforum

Level 18
T.E.A.M.
  • 9760Posts
  • 581Oplossingen
  • 2656Likes

@LaMontagne64 

internet only start inclusief Ziggo go is niet mogelijk 

voor Ziggo go is kabel tv of tv start compleet of max vereist

Jiri
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 2539Posts
  • 346Oplossingen
  • 1002Likes

Hi @LaMontagne64

Uiteraard willen wij dit voor je regelen. Ik zie dat je naast de Next Mini ook nog eens 3 gekochte smartcards onder jouw abonnement hebt staan. Stel dat je overgaat naar Internet Only met Ziggo GO, dan vervallen deze ook. Ben je je hiervan bewust? 

LaMontagne64

Level 2
  • 7Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Ja, daar ben ik me van bewust. 

Ik begrijp dat het mogelijk is "Internet Only met Ziggo GO"?

Lycke
Community Moderator
Community Moderator
  • 14026Posts
  • 1177Oplossingen
  • 6122Likes

Je hebt dan internet en kabeltv (en daarmee ook ZiggoGO). inderdaad. Dat abonnement komt op 49,- per maand. Wil je dat ik dit voor je in orde maak? 

LaMontagne64

Level 2
  • 7Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Ja als je dat in orde wil maken graag.

Alvast bedankt.

Cecilia
Community Moderator
Community Moderator
  • 8055Posts
  • 2393Oplossingen
  • 3927Likes

@LaMontagne64 Ik wilde het zojuist voor je in orde maken, maar toen zag ik dat mijn collega onverhoopt een typfout heeft gemaakt in het bedrag. Internet Complete (Only) met toegang tot ZiggoGO kost € 59,- per maand. Hier wilde ik je wel eerst van op de hoogte stellen voordat ik de wijziging in orde maak. 

LaMontagne64

Level 2
  • 7Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Nee, dan wordt het voor mij alleen internet online start.

Bedankt voor de terugkoppeling. 

LaMontagne64

Level 2
  • 7Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes

Internet only bedoel ik. 

youriy

Level 17
  • 2998Posts
  • 151Oplossingen
  • 709Likes

@Cecilia  schreef:

@LaMontagne64Ik wilde het zojuist voor je in orde maken, maar toen zag ik dat mijn collega onverhoopt een typfout heeft gemaakt in het bedrag. Internet Complete (Only) met toegang tot ZiggoGO kost € 59,- per maand. Hier wilde ik je wel eerst van op de hoogte stellen voordat ik de wijziging in orde maak. 


Hij wil toch internet START met ziggo go???? Dat kost 49 euro p/m.

JanAssen

Level 10
  • 383Posts
  • 3Oplossingen
  • 97Likes

Voor nieuwe klanten is Start en Go blijkbaar wel te bestellen. Zojuist voor iemand gedaan.

Garihd

Level 16
  • 2021Posts
  • 72Oplossingen
  • 1105Likes

@JanAssen  schreef:

Voor nieuwe klanten is Start en Go blijkbaar wel te bestellen. Zojuist voor iemand gedaan.


Is dat via de site van Ziggo zelf? Of een omweg via Google?

youriy

Level 17
  • 2998Posts
  • 151Oplossingen
  • 709Likes

Is daar dan onduidelijkheid over?

Uitgelicht topic