Afschrijfdatum abonnementsgeld wijzigen

[Ar010vld]

Hallo, graag zou ik de incassodatum van mijn abonnement willen wijzigen naar de 26e of 27e van de maand. Waar kan ik dit aanpassen? Met vriendelijke groet! 

[Bert]

Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators/medewerkers, zij hebben Ziggo voor hun naam staan, meestal binnen een werkdag (ma-vr) langskomen in ieder topic.

Zorg dat je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden.
Na klik op onderstaande link, op de volgende pagina naar beneden scrollen:
https://community.ziggo.nl/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:personal-info

[Cecilia · Accepted solution]

Hi Ar010vld

Goed dat je even aan de bel trekt dat je graag de datum van afschrijving wilt wijzigen! Het is niet mogelijk om dit zelf te realiseren, hier heb je onze helpdesk voor nodig.

Ik zie dat mijn collega's de opmaak van de factuur hebben verschoven naar een later moment in de maand. Hierdoor schuift de datum van de automatische incasso ook op. Vanaf de eerstvolgende factuur (november) zal de incasso rond en nabije de 28e gaan plaatsvinden 🙂