Goedemiddag @Kevin0000
Allereerst, welkom op de Community.
Wellicht had je het nog niet in de gaten, maar dit is een klant helpt klant forum.
Ik zal @Bert niet tegenspreken, het gaat namelijk niet zo zeer om je woord keuze maar hoe je iets vraagt. Als je hulp nodig hebt kun je dit beleefd vragen in plaats van al pushend over te komen.
Wat betreft het opzeggen van je Digitale TV, is dat momenteel niet mogelijk omdat je nog in contract is. Vanaf 3 november kun je dit opzeggen door dit minimaal 1 maand voortijds aan te geven.
Spijtig dat je zo adequaat bent geweest met het retour sturen alvorens contact op te nemen. Dit betekent dat je door eigen toedoen, de komende maanden voor een dienst betaald welke je niet meer in huis hebt.