Abonnement gewijzigd - geen bevestiging

[J.bakker]

Maandag gebeld nogmaals abonnement gewijzigd van Ziggo internet complete, tv start, geen bellen met Ziggo next mini naar Ziggo internet complete, tv complete, geen bellen Ziggo start mini. Zou e-mail ontvangen om goedkeuring te geven voor deze verandering maar nooit email ontvangen

 Ook zou ik een korting krijgen omdat ik telefonisch contact had opgenomen 6maamden €20 korting.

[anoniemforum]

wat staat er in mijn Ziggo bij het abonnement ?

[Lycke · Accepted solution]

Hey @J.bakker. Welkom! 

Ik wilde meteen even checken hoe het ervoor staat, maar kan op de postcode en het huisnummer in je profiel geen abonnement vinden. Kan het zijn dat er een foutje in je gegevens staat? 

[J.bakker]

Alle gegevens adres kloppen.

[J.bakker]

Mijn oude abonnement staat er nog in.

[Lotte]

@J. bakker Duidelijk! Wil je de oude postcode en huisnummer tussen haakjes achter de gegevens in je Ziggo Community profiel zetten?