Abonnement aanpassen naar Internet only

[bhoekstra]

Goedendag,

Ik zou graag mijn abonnement willen omzetten naar Internet Only (zonder Ziggogo). Verder wil ik het internetabonnement aanpassen naar 'Internet Start XXL'. Bedankt alvast!

Groeten, BHoekstra

[Wim C.]

Dag @bhoekstra 

Hartelijk welkom op dit klant-helpt-klant forum waar ikzelf trouwens óók klant ben. Maar dit terzijde.

Als je zorg dat je postcode en huisnummer in je profiel staan, dan weet een moderator wie je bent. Deze gegevens zijn alleen zichtbaar voor Ziggo-moderators. Je profielpagina vind je hier.

[bhoekstra]

Bedankt! Ik heb het erbij gezet.

[Marije]

Hey @bhoekstra. welkom hier! 

Natuurlijk help ik je graag om je abonnement aan te passen naar Internet Only. Als je geen gebruik maakt van Ziggo GO, kun je dit net zo goed laten vallen. 

Het is niet mogelijk om Internet Start XXL als alleen internet pakket te krijgen. Als Internet Only hebben we de volgende opties:

- Internet Basic voor € 40,- per maand

- Internet Start voor € 43,- per maand

- Internet Complete voor € 53,- per maand

- Internet Max voor € 60,50 per maand

Laat je weten welke je graag zou willen? Dan maak ik dat voor je in orde 🙂

[MR_CHIP]

je vergeet nog internet giga only iets van 62 per maand 😉

[bhoekstra]

Hoi Marije,

Wat jammer dat jullie dat niet hebben. Er zit nogal een grote stap tussen Start en Complete, zowel in wat het kost als wat je er voor krijgt. Is er toch niet iets anders mogelijk? Bijvoorbeeld dat ik eerst overstap naar XXL en dan daarna ZiggoGo eraf haal? Ja, ik probeer wat te bezuinigen hier en daar...

[Theotje]

Internet Max zie ik niet als optie staan bij abbo internet only op de site? Zie alleen Start. Complete en Giga als optie. 

[MR_CHIP]

internet max is idd niet bestelbaar via de site

vermoedelijk alleen als wijziging via de mods

[Theotje]

Ben dan wel benieuwd wat de snelheid en kosten van deze abbo is. Ik ben namelijk bezig om voor mijn zoon te kijken voor een internet only abbo bij de diversen providers. Hij zit nu nog bij KPN, maar zo als ik het nu hebt bekeken  komt hij het beste uit bij T Mobiel glasvezel. 

[Bert]

Internet Max gaat eruit en is ook voor nieuwe klanten niet te kiezen.

[bhoekstra]

Hoi @Marije,

Wil je Complete zonder ZiggoGo dan voor mij doen? Want er is denk ik niks anders mogelijk met XXL... Thanks alvast!

[arjan]

Volgens mij staat internet start xxl gewoon op de website en kost het € 47,50 per maand: https://www.ziggo.nl/internet/start-xxl

[MR_CHIP]

niet elk pakket wat online staat kan ook besteld/geactiveerd worden voor bestaande klanten

[Vincent · Accepted solution]

@bhoekstra Allereerst excuses voor de late reactie. Zoals gewenst heb ik Internet Complete voor je besteld. De bevestiging volgt binnen 24 uur.