1
Vraag
2
Reacties
Msloot

Level 7
  • 142Posts
  • 1Oplossingen
  • 37Likes

Abo: Nieuw jaarcontract bij aanbod

Ik werdeerst gebeld of alles naar wens was en dat ze mij gratis 1 jaar movie en series konden aanbieden en 3 maand korting van 10 euro.en in eens een nieuw abonnement van een jaar lang .is eenbeetje raar hoop dat ik dat kan annuleren 

Oplossingen

Geaccepteerde oplossingen
Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 70279Posts
  • 4889Oplossingen
  • 19832Likes

Een Ziggo moderator komt hier binnenkort langs om naar je probleem te kijken.

Bekijk in context

Vincent
Community Moderator
Community Moderator
  • 3955Posts
  • 514Oplossingen
  • 1738Likes

Goedemorgen @Msloot,

Als dit niet duidelijk is benoemd, kan ik me voorstellen dat je hier niet blij van wordt. Goed dat je het hier deelt! Ik ben er voor je ingedoken en ik zie dat je inmiddels contact hebt gehad met de klantenservice. Zij hebben een taak aangemaakt waarmee de bestelling ongedaan wordt gemaakt. 

Overigens wordt er bij bestellingen met korting - en dus een jaarcontract- altijd een 'accordeermail' verstuurd. In bijgevoegde PDF vind je de belangrijkste afspraken en voorwaarden zoals de korting en het aangaan van een jaarcontract. Wanneer je deze niet accordeert, gaat de bestelling ook niet 'lopen'. Ik raad iedereen dan ook aan om deze samenvatting altijd goed door te nemen en bij twijfel niet te accepteren. Goed, dat is een handig weetje voor de toekomst. Voor nu is het belangrijkste dat alles blijft zoals je voorheen had 😀!

Bekijk in context

4 Reacties 4
Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 70279Posts
  • 4889Oplossingen
  • 19832Likes

Een Ziggo moderator komt hier binnenkort langs om naar je probleem te kijken.

Vincent
Community Moderator
Community Moderator
  • 3955Posts
  • 514Oplossingen
  • 1738Likes

Goedemorgen @Msloot,

Als dit niet duidelijk is benoemd, kan ik me voorstellen dat je hier niet blij van wordt. Goed dat je het hier deelt! Ik ben er voor je ingedoken en ik zie dat je inmiddels contact hebt gehad met de klantenservice. Zij hebben een taak aangemaakt waarmee de bestelling ongedaan wordt gemaakt. 

Overigens wordt er bij bestellingen met korting - en dus een jaarcontract- altijd een 'accordeermail' verstuurd. In bijgevoegde PDF vind je de belangrijkste afspraken en voorwaarden zoals de korting en het aangaan van een jaarcontract. Wanneer je deze niet accordeert, gaat de bestelling ook niet 'lopen'. Ik raad iedereen dan ook aan om deze samenvatting altijd goed door te nemen en bij twijfel niet te accepteren. Goed, dat is een handig weetje voor de toekomst. Voor nu is het belangrijkste dat alles blijft zoals je voorheen had 😀!

Msloot
Topicstarter
Level 7
  • 142Posts
  • 1Oplossingen
  • 37Likes

Was opgelost😉

Paul
Community Moderator
Community Moderator
  • 17936Posts
  • 1340Oplossingen
  • 6531Likes

@Msloot Fijn om te lezen! Laat je het weten als we verder ergens mee kunnen helpen?
Nog een prettige zondag gewenst!

E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic