Hallo,
Een tijdje geleden wilde ik van een actie ( via euroclix) gebruik maken voor 6 maanden goedkoper abonnement, het zou €39,95 per maan kosten. Heb via de app contact gehad hierover.
Ik heb nu internet start en tv start. Ziggo medewerker gaf aan dat ik mijn abonnement kon omzetten naar internet basis en tv start met CI+ module ( heb nu mediabox xl). Dat zou dus betekenen dat ik mijn mediabox zou moeten inleveren en daarvoor in plaats de CI + module krijgen. Dat zou dus €46 per maand kosten ( betaal nu €53).
Ik vond dit maar vreemd want ik heb al de laagste internet ( dacht ik), maar de mdw legde uit dat ze de internet start niet actief aanbieden omdat dit alleen i.c.m CI module te bestellen is.
En nu komt het: een vriend van mij heef dit ook geprobeerd en het is hem wel gelukt. Sterker nog hij heeft zonder daar om te vragen de mediabox xl toegestuurd gekregen.
Ik zou graag toch nog willen weten hoe dat kan en waarom kan ik geen lager internet krijgen zonder dat ik daarvoor mijn mediabox moet inleveren? Ik dacht dat tv los stond van het internetabonnement.
Graag wat suggesties, want ik overweeg nu echt wel over te stappen na zoveel jaar. Vind het echt wel veel te duur voor wat ik krijg!