JaapP

Level 1
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Formula 1 app / F1TV Pro app

Goedemiddag,

Ik heb mijn ziggo account gekoppeld aan mijn formule 1 account.

Nu kan ik wel inloggen op de F1TV pro app, maar als ik wil inloggen op de Fomula 1 app (om live timing te bekijken), dan krijg ik een foutmelding dat mijn gegevens niet herkend worden.

Ik log in met dezelfde gegevens als in de F1TV app.

Enig idee waarom ik een foutmelding krijg in de Formula 1 app, terwijl de F1TV app wel gewoon werkt?

Vriendelijke Groeten Jaap

 

5 Reacties 5
Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 75187Posts
  • 5145Oplossingen
  • 21925Likes

Logde je eerder met andere gegevens in, in de Formula 1 app?

Dave!

Level 20
T.E.A.M.
  • 23616Posts
  • 1050Oplossingen
  • 7507Likes

Mijn Ziggo account is ook gekoppeld aan de F1 Pro app, maar je hebt een bevestigingsmail gehad die moet je aanklikken om hem te activeren.

 

Daarna kan je met je Ziggo gegevens inloggen. 

JaapP
Topicstarter
Level 1
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Ik logde vroeger in met dezelfde gegevens als ik nu gebruik.

Ik dacht dat het verstandig was om eerst uit te loggen en dan weer opnieuw in te loggen, zodat mijn account met de nieuwste gegevens zou worden geopend.

Toen ik opnieuw wilde inloggen kreeg ik toen een foutmelding.

Bij de F1TV Pro app heb ik dit probleem niet en werkt het gewoon.

 

 

Dave!

Level 20
T.E.A.M.
  • 23616Posts
  • 1050Oplossingen
  • 7507Likes

Waarschijnlijk omdat ie 2 accounts ziet, gaat het niet helemaal zoals het moet.

 

Misschien dat een moderator dit recht kan zetten naar 1 account.

 

Kan even duren voor er 1 in het topic verschijnt, maar zij kunnen in de systemen kijken waar de fout zit.

Alex
Community Moderator
Community Moderator
  • 8992Posts
  • 1059Oplossingen
  • 4003Likes

Hi @JaapP, tof dat je gebruik maakt van de F1 TV Pro app 🙂 En welkom op de Ziggo Community.

Wij hebben helaas geen inzicht in de Formula 1-(app)gegevens. Als je daar dus niet meer in komt (eventueel na koppeling), raad ik je aan met Formula 1 hierover zelf contact op te nemen.

Uitgelicht topic