Vraag

Hue bridge krijgt geen verbinding met internet


Onze hue bridge krijgt geen verbinding met internet, wel met de router. 1e twee lampjes branden namelijk wel (zie foto)
Iemand enig idee wat het probleem kan zijn?
We hebben zo'n witte connect box van ziggo.


4 Reacties

Reputatie 7
@Klomp08,

Welkom op de Ziggo Community!

Ik zie dat je nog wel wat hulp kunt gebruiken.

Om te beginnen heb ik even je modem uitgelezen. Ik zie dat je een TP-Link achter je modem hebt aangesloten.

- Is de TP-Link ook echt je eigen router of maak je gebruik van een Ziggo Wifibooster (accespoint)?
- Je hebt het modem zelf niet in bridge mode staan. Kun je inloggen op de interface van je router en zien welk IP adres hij toewijst aan jouw Philips Hue?
Ik heb precies hetzelfde probleem. Nu na veel proberen ben ik achtergekomen nat na een ziggo reset en daarna de hue bridge inpluggen, dat hue het even tijdelijk doet.

Na inloggen bij de Ziggo modem staat er dan ook geen bekabelde verbinding is.
Met mijn oude UPC router had ik nooit problemen.

Dus ik zou graag een oplossing zien, aangezien het nu vrij donker is in huis.
Volgens mij moet je wifi router fixeren op kanaal 6
Ik had het probleem ook, maar na accesspoint eraf gehaald te hebben werkt het na opnieuw opstarten van modem.

Reageer