janvanderburg

Level 5
  • 88Posts
  • 2Oplossingen
  • 17Likes

Messenger werkt niet meer in de mijn Ziggo app.

Messengers werkt niet meer in de app  an mijnziggo

15 Reacties 15
Gianna
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 2553Posts
  • 180Oplossingen
  • 346Likes

Goedemiddag @janvanderburg,
 

Flink balen dat dit opeens niet meer werkzaam is. Krijg je ook een foutmelding of iets te zien? Ik heb het net vanaf mijn eigen toestel getest en dat werkte vlekkeloos. 
Werkt het inmiddels bij jou ook weer naar behoren? Zo niet, dan horen we graag wat er precies mis gaat. 

janvanderburg
Topicstarter
Level 5
  • 88Posts
  • 2Oplossingen
  • 17Likes

ir is op mijn laatste vraag die ik gesteld had geantwoord daarne kwam er een link om feedback te geven.

daaronder staat geen blanco regel om iets in te vullen wat er voorheen wel stond

dus kan ik niets intikken want daar is geen ruimte voor

Huizinga

Level 15
  • 1103Posts
  • 62Oplossingen
  • 226Likes

Misschien even de app verwijderen en opnieuw installeren? Wellicht zit er iets op het apparaat waardoor het nu niet lekker loopt...

janvanderburg
Topicstarter
Level 5
  • 88Posts
  • 2Oplossingen
  • 17Likes

app verwijderd en opnieuw geïnstalleerd maar werkt nog steeds niet

janvanderburg
Topicstarter
Level 5
  • 88Posts
  • 2Oplossingen
  • 17Likes

krijg geen foutmelding of zo iets te zien, kan gewoon niets intikken want er is geen ruimte om wat in te tikken

Huizinga

Level 15
  • 1103Posts
  • 62Oplossingen
  • 226Likes
janvanderburg wrote:

app verwijderd en opnieuw geïnstalleerd maar werkt nog steeds niet

Dan even de uitgebreidere variant proberen. Even app verwijderen. Apparaat opschonen; de meeste telefoons hebben hier een eigen app voor. Anders zou je het hiermee kunnen proberen: https://www.ccleaner.com/ccleaner-android. Apple heeft vast ook iets dergelijks maar dat weet ik niet. 

Hierna apparaat uitschakelen, minuutje wachten en dan weer aan. Hierna de app opnieuw installeren. 

 

Groeten, Christiaan 

Huizinga

Level 15
  • 1103Posts
  • 62Oplossingen
  • 226Likes
janvanderburg wrote:

krijg geen foutmelding of zo iets te zien, kan gewoon niets intikken want er is geen ruimte om wat in te tikken

Mocht bovenstaande niet helpen dan zou een screenshot hier de situatie wat inzichtelijk maken. 

janvanderburg
Topicstarter
Level 5
  • 88Posts
  • 2Oplossingen
  • 17Likes

hoe maak ik een screenshot van mijn telefoon scherm

Huizinga

Level 15
  • 1103Posts
  • 62Oplossingen
  • 226Likes
janvanderburg wrote:

hoe maak ik een screenshot van mijn telefoon scherm

Zonder te weten welke telefoon heb ik geen idee. Gewoon even googlen 

janvanderburg
Topicstarter
Level 5
  • 88Posts
  • 2Oplossingen
  • 17Likes

ik heb een note 9

 

 

janvanderburg
Topicstarter
Level 5
  • 88Posts
  • 2Oplossingen
  • 17Likes

 

janvanderburg
Topicstarter
Level 5
  • 88Posts
  • 2Oplossingen
  • 17Likes

 

Huizinga

Level 15
  • 1103Posts
  • 62Oplossingen
  • 226Likes

Je hebt de donkere modus aan staan. Daarmee wordt een tekstvak dus ook donker. Tik maar even in de lege ruimte onderin je scherm. Boven het vierkantje... het toetsenbord zou dan weer tevoorschijn moeten komen 

janvanderburg
Topicstarter
Level 5
  • 88Posts
  • 2Oplossingen
  • 17Likes

klopt dat donkere modus aanstaat

nooit aangedacht

excuus voor dit ongemak

bedank voor je hulp

Huizinga

Level 15
  • 1103Posts
  • 62Oplossingen
  • 226Likes

Graag gedaan! 

Uitgelicht topic