nico12

Level 4
  • 45Posts
  • 1Oplossingen
  • 4Likes

Geluid zender Horse en Country

Al onze zenders zijn perfect, helaas heeft de zender Horse en Country geen of vervormd geluid. De helpdesk Ziggo heeft geen oplossing.
35 Reacties 35
Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 75187Posts
  • 5145Oplossingen
  • 21928Likes
Hoe kijk je TV?

Mt een CI+ of één of andere mediabox?

Gaat je geluid via de TV of via een soundbar of versterker?
nico12
Topicstarter
Level 4
  • 45Posts
  • 1Oplossingen
  • 4Likes
Module in Tv,, andere module en kaart geen effect. Geluid Tv, geen extra's
Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 75187Posts
  • 5145Oplossingen
  • 21928Likes
Kun je hier een foto plaatsen van de eerste plaats waar Ziggo je huis binnenkomt?
Mogelijk speelt het signaal ook nog een rol.

Hier is trouwens het beeld ook heel snel schokkend en het geluid amper te verstaan, ik begrijp dat het door TV speakertjes amper te verstaan is.

Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators vrijwel iedere paar werkdagen langskomen in ieder topic.
Zij brengen ook alle opmerkingen bij elkaar en geven dat door aan de juiste afdelingen.
nico12
Topicstarter
Level 4
  • 45Posts
  • 1Oplossingen
  • 4Likes
nico12
Topicstarter
Level 4
  • 45Posts
  • 1Oplossingen
  • 4Likes
Onekeer 100 zenders bekeken. Beeld perfect, nergens blokjes of id. Geluid perfect muv Horse en Country. TV geeft aan kwaliteit 100% en ber 0.
Bij eerste contact met helpdesk Ziggo, 1 week geleden, was reactie ziggo: probleem is ook bij Ziggo, ticket aangemaakt. Tweede contact met helpdesk Ziggo, er is geen probleem bekend.
Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 75187Posts
  • 5145Oplossingen
  • 21928Likes
Als al gemeld is door Ziggo dat het aan HaC ligt, dan is het al duidelijk.
Mogelijk wist de andere medewerker dit niet.
youriy

Level 17
  • 2998Posts
  • 152Oplossingen
  • 709Likes
Hier nu in regio Mill geen probleem met geluid. Mocht het een regionaal probleem zijn moet je even je regio vermelden dan kan iemand in hezelfde gebied ook eens kijken.
nico12
Topicstarter
Level 4
  • 45Posts
  • 1Oplossingen
  • 4Likes
Wij vallen volgens de TV onder Hengelo (ov)
KBX458

Oud Community-lid
  • 8462Posts
  • 377Oplossingen
  • 2929Likes
Hier in regio Groningen, postcode 9974, perfect beeld en glashelder geluid
op tv zonder poespas.
nico12
Topicstarter
Level 4
  • 45Posts
  • 1Oplossingen
  • 4Likes
Beeld super HD. Nu nog iemand uit de regio Hengelo Ov.
nico12
Topicstarter
Level 4
  • 45Posts
  • 1Oplossingen
  • 4Likes
De Ziggo monteur is van mening dat het probleem is de TV. De TV winkel is van mening dat het probleem NIET is de TV.
youriy

Level 17
  • 2998Posts
  • 152Oplossingen
  • 709Likes
Is er een monteur van ziggo voor langs geweest?
nico12
Topicstarter
Level 4
  • 45Posts
  • 1Oplossingen
  • 4Likes
Inderdaad. 80 euro lichter. Monteur Ziggo kan geen oorzaak vinden. Dus krijgt TV de schuld. TV winkel zegt het is probleem Ziggo. Opvallend is dat het TV signaal door de Ziggo monteur verlaagd is van 73 naar 52 % wegens plaatsen van een filter. Nog niet alle zenders getest, Horse en Country zelfde probleem.
Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 75187Posts
  • 5145Oplossingen
  • 21928Likes
€ 80,00 ???
Hoelang is de monteur bezig geweest?
nico12
Topicstarter
Level 4
  • 45Posts
  • 1Oplossingen
  • 4Likes
Ruim half uur. Hij heeft zonder reden en zonder resultaat vervangen, aansluiting kastje van Ziggo bij binnenkomst, kabel van dit kastje naar modem, filter toegevoegd aan onze versterker.
nico12
Topicstarter
Level 4
  • 45Posts
  • 1Oplossingen
  • 4Likes
nico12
Topicstarter
Level 4
  • 45Posts
  • 1Oplossingen
  • 4Likes
De foto kun je vergelijken met wat het was, begin probleem
Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 75187Posts
  • 5145Oplossingen
  • 21928Likes
Ziggo moderators komen hier vrijwel iedere dag langs in ieder topic, zij kunnen zien wat er precies gebeurt is en vooral waarom.
nico12
Topicstarter
Level 4
  • 45Posts
  • 1Oplossingen
  • 4Likes
Dat waardeer ik, dan zien ze hopelijk dat het vandaag niet naar wens en prutswerk was.

Uitgelicht topic