smitduiven

Level 1
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Serie HBO terugkijken

Ik heb een HBO-serie (mr. Mercedes) gekeken, maar als mijn vrouw dat na mij wil doen, dan krijgt ze foutmelding “kan niet worden afgespeeld".  Iemand enig idee wat er verkeerd gaat en hoe we dit kunnen herstellen zodat we een serie wel 2x kunnen zien? 

5 Reacties 5
iMark

Level 16
  • 1859Posts
  • 141Oplossingen
  • 715Likes

Op wat voor apparaat probeer je dit te doen? 

Voor zover ik weet kun je zolang de serie bij Ziggo in de bibliotheek staat een onbeperkt aantal keren kijken.

Op mijn computer kan ik deze serie kijken via de Ziggo Go app in Chrome.

smitduiven
Topicstarter
Level 1
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Hallo Mark, we gebruiken hier het Next systeem. Online kan ik de serie probleemloos terugkijken, maar dus niet via de Next.

iMark

Level 16
  • 1859Posts
  • 141Oplossingen
  • 715Likes

Ik heb zelf geen Next dus ik kan je verder niet helpen. Wanneer je online wel kunt kijken is er iets met de Next aan de hand.

Er zal ongetwijfeld iemand voorbijkomen in dit topic die je verder kan helpen. 

Veel succes.

smitduiven
Topicstarter
Level 1
  • 3Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Dank voor het meedenken. Hans

Alex
Community Moderator
Community Moderator
  • 8992Posts
  • 1059Oplossingen
  • 4003Likes

Hi @smitduiven, welkom op de Ziggo Community!

Wat zonde dat het via de Next niet lukt deze serie te kijken, moet je je al inhouden met spoilers? 

Ik begrijp dat ze rechtstreeks via de Mediabox Next kijkt en tegen deze melding aanloopt. Ik heb het hier net op de Mediabox Next getest en kreeg zonder problemen aflevering 1 naar voren. Weet je ook of dit bij meerdere series speelt of alleen bij Mr. Mercedes?

Uitgelicht topic