Sinds kort staat de serie Chernobyl op HBO Series XL en daar heb ik goede dingen over gehoord. Echter, wanneer we deze serie opstarten via On Demand op de Horizon Box, dan ontbreekt de Nederlandse ondertiteling. Bij de info staat wel dat er Nederlandse ondertiteling is. Via Ziggo Go op de computer werkt de Nederlandse ondertiteling wel. Wanneer ik andere series opstart op HBO Series XL dan zit er wel gewoon Nederlandse ondertiteling bij. Inmiddels heb ik de Horizon Box, de Ziggo Router en de Switch allemaal een harde reset gegeven, maar dit heeft niet geholpen. Tevens ben ik op zoek geweest naar een mogelijkheid om de ondertiteling misschien handmatig aan te zetten, maar deze kan ik niet vinden.
Kan Ziggo en/of een van de gebruikers mij misschien helpen?