50% van de Ziggo klantenservice medewerkers geeft aan dat ik maximaal 5 digitale ontvangers voorzien van een smartcard per abonnement kan hebben, waarvan maximaal 2 per zelfde device (bijv. 2x CI+) en de andere 50% zegt dat het maximaal 3 zijn???? Wat is het nu? Ik zit al meer dan een maand in gesprek met Ziggo....
En word er echt gallisch van!!!
Ik heb nu:
1x Mediabox (2e verdieping)
1x CI+ module (1e verdieping)
1x Horizonbox (begane grond)
En wil nog 1x CI+ module (1e verdieping)
Een Horizon XL is niet de oplossing want dan moet ik (vanwege MOCA) andere splitters plaatsen en hierdoor komt het digitale signaal niet op mijn eerste verdieping (aldus de monteur van Ziggo).
Men is zeker bereidwillig maar het lukt gewoonweg niet en ik krijg dan te horen dat de andere medewerker niet zo ervaren is en het hem/haar daarom niet gelukt is om een extra CI+ module te bestellen....binnen 3 werkdagen ligt ‘ie bij u in de brievenbus.... helaas...dan maar weer bellen (achtste keer deze maand)...nee meneer 3 is het maximum, ik begrijp niet dat een collega 5 zegt....zucht....
Nu graag voor eens en altijd: kan ik nog een extra CI+ module op mijn TV Complete abonnement koppelen?