In MijnZiggo wordt bij mijn producten een ander smartcardnummer weergegeven dan die op de smartcard staat vermeld zoals die in de tv zit. Hoe is dit mogelijk? En hoe kan dit gewijzigd worden? Kwam er bij toeval achter (na oplossen van een storing). In principe werkte alles tot heden gewoon goed, daarom niet eerder opgemerkt. Maar lijkt me wenselijk dit juist te koppelen. Hoor graag hoe dit opgelost kan worden. Alvast bedankt.
Best beantwoord door Lycke Ziggo
Hey
Wat frappant dat de nummers verschillen. Ik ga kijken of we kunnen uitvinden hoe dit komt en of dit recht te trekken is. Want het is zeker wel belangrijk dat de gegevens kloppen.
Wil je mij eens een privébericht sturen met het nummer dat je thuis hebt? :-)