1
Vraag
2
Reacties
pepestru

Level 1
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Regelmatig "updating" van Humax decoder

Mijn decoder (Humax iHDR-5050C) staat regelmatig in de "updating" mode. Navraag bij de klantenservice leert mij dat dit aldaar niet bekend is. Volgens mij kan dit alleen maar zijn dat de EPG (Humax manual spreekt over TV gids) wordt bijgewerkt. Bevestiging van Ziggo, laat staan antwoord op mijn vragen krijg ik niet. Hopelijk hier wel...
Mijn vragen:

  • Is mijn vermoeden juist? Update van EPG?
  • Ik krijg sterk de indruk dat er geen vaste tijden zijn waarop die update plaatsvindt. Ik zie de update (op het schermpje van de Humax) op zeer onregelmatige tijden plaatsvinden.
  • Als er wel een systeem zit in het update proces, kan ik dat beinvloeden? De update neemt meestal rond de 5 minuten in beslag. Gedurende de update kan de Humax niet opgestart worden.
Dank en groet,
Paul
Oplossing

Geaccepteerde oplossingen
Verwijderd account
Niet van toepassing
Ik kwam dit tegen op de Humax site:

Waarom gaat de Humax steeds automatisch aan en toont "update"?

De ontvanger zal in stand-by modus regelmatig even inschakelen om de EPG bij te werken. Dit is o.a. nodig om de programma's welke zijn geprogrammeerd op de juiste tijdstippen te laten plaatsvinden. Daarom is het ook nodig dat de Humax altijd op het stroomnet blijft aangesloten en op een bruikbaar antennesignaal.

De oorzaak hiervoor ligt in veel gevallen aan een slechte of te sterke (boven de 90/95%) ontvangst. Indien de ontvangst te sterk is verwijder dan de eventueel aangesloten antenneversterker of neem contact op met uw kabelleverancier. In geval van een te slechte ontvangst (onder 20%)controleer uw huisinstallatie of neem dan contact op met uw kabelleverancier.

Dus check ff het antennesignaal

Bekijk in context

4 Reacties 4
Beeblebrox

Level 14
  • 884Posts
  • 50Oplossingen
  • 153Likes
Willem-A is onze Humax specialist. Ws kan hij je vertellen wat dit is. Hij ziet dit bericht vanzelf.
Verwijderd account
Niet van toepassing
Ik kwam dit tegen op de Humax site:

Waarom gaat de Humax steeds automatisch aan en toont "update"?

De ontvanger zal in stand-by modus regelmatig even inschakelen om de EPG bij te werken. Dit is o.a. nodig om de programma's welke zijn geprogrammeerd op de juiste tijdstippen te laten plaatsvinden. Daarom is het ook nodig dat de Humax altijd op het stroomnet blijft aangesloten en op een bruikbaar antennesignaal.

De oorzaak hiervoor ligt in veel gevallen aan een slechte of te sterke (boven de 90/95%) ontvangst. Indien de ontvangst te sterk is verwijder dan de eventueel aangesloten antenneversterker of neem contact op met uw kabelleverancier. In geval van een te slechte ontvangst (onder 20%)controleer uw huisinstallatie of neem dan contact op met uw kabelleverancier.

Dus check ff het antennesignaal
Willem-A

Level 1
  • 14718Posts
  • 479Oplossingen
  • 2790Likes
Regelmatig zal de software op de smartcard en de Guide/EPG worden bijgewerkt. Maar bij Ziggo vinden de updates niet meer zo frequent plaats als voorheen. Eigenlijk zou je het dus nog maar enkele keren per week moeten zien. Maar het komt bij de 5050 wel vaker voor dat de updates frequenter te zien zijn.

Maar als de updates niet (goed) kunnen worden geladen door een foutief signaal (zie post mguzz ) hetgeen overigen wat vreemd op de site van Humax staat, zal dat later alsnog gebeuren. En dat kan zich steeds herhalen.

Kijk dus de waarden na bij beide tuners, hetgeen kan als je 1 of 2 zenders opneemt en een 3e bekijkt. Is dat in orde, voer dan eens een reset uit van de 5050c. Zoals gezegd komt het daarbij echter vaker voor dat deze regelmatig het updaten laat zien, terwijl dat niet gebeurt als er bv een 5200c of 5400c op dat punt word aangesloten.

Je kan het laden van de updates niet beïnvloeden, maar je kan na de reset wel even de 5050c uit de energiespaarstand halen. Deze zal dan de tijd laten zien in stand-by, en niet steeds tonen dat de updates plaatsvinden. De 5050c zal hierdoor echter niet veel vlotter opstarten zoals bij andere, latere modellen wel het geval is.

Maar het is dus wel bekend dat de Humax 5050c dit nogal eens laat zien terwijl andere modellen dat dus niet doen.
Willem-A

Level 1
  • 14718Posts
  • 479Oplossingen
  • 2790Likes
Met een wat vreemde tekst doelde ik hierop:

"Waarom gaat de Humax steeds automatisch aan en toont "update"?

De ontvanger zal in stand-by modus regelmatig even inschakelen om de EPG bij te werken. Dit is o.a. nodig om de programma's welke zijn geprogrammeerd op de juiste tijdstippen te laten plaatsvinden. Daarom is het ook nodig dat de Humax altijd op het stroomnet blijft aangesloten en op een bruikbaar antennesignaal.

De oorzaak hiervoor ligt in veel gevallen aan een slechte of te sterke (boven de 90/95%) ontvangst."

Bij het lezen van het eerste deel zie je dat dit eigenlijk heel normaal is, terwijl de (in dit geval door mij ingekorte tekst) juist aangeeft dat er wat aan de hand zou zijn met het signaal. Dat is dus wat verwarrend. En als smartcard en Guide/EPG niet correct bijgewerkt zouden worden, zou je dat natuurlijk zeker moeten opmerken.
E-mail notificaties
Aan Uit

Ontvang een update bij nieuwe reacties in dit topic.

Uitgelicht topic