Vraag

Pace mediabox reageert slecht op afstandsbediening

  • 22 augustus 2019
  • 2 Reacties
  • 31x Bekeken

  • Ontdekker
  • 0 reacties
Na ontvangst en installatie van de Pace mediabox blijkt dat hij slecht reageert op de afstandsbediening.
Zodoende al de volgende tests uitgevoerd:
  • Doorlopen kanalen via << + CH - >> knop: Soms reageert compleet niet gedurende minuten bij herhaalde / continue bediening. Soms alleen één stap, en niet bij herhaling.
  • Kanaal selectie dmv nummer knop: Meestal eerste bediening wel, echter niet altijd een tweede getal, keuze van kanalen boven de 9 wordt zodoende redelijk problematisch.
  • Selectie van velden in "menu" dmv <> en <> : Reageert zelden., tientallen keren knop indrukken voordat deze reageert.
  • Richten op Pace mediabox: Richt op de voorkant: laag, hoog, rechts, links, dichtbij of verder weg (tot +/- 4 meter); Geen verschil.
  • In-/Uitschakelen: functioneert altijd en direct
  • Reset van de Pace mediabox uitgevoerd, dmv uit en aan zetten: Geen verschil
  • Batterijen van afstandsbediening vervangen: Geen verschil
  • Update Pace mediabox doorgevoerd: Geen verschil
  • Afstandsbediening gekoppeld met TV. Zeer goede reactie.
  • Kanaalselectie dmv <> of <> knoppen (op voorzijde van Pace mediabox): Werk altijd en zeer vlot, ook bij continue bediening.
Positie van Pace mediabox:
  • +/- 40cm van vloer
  • recht onder de TV
  • aanstralen via afstandsbediening; recht van voren, tussen +/- 50 en 70 cm van de vloer
Mijn indruk is:
Dat de Pace mediabox volledig bezet is met interne processen zodat de signalen van de afstandsbediening niet verwerkt worden, aangezien het wisselt soms beter meestal slecht (maar nooit goed, vooral in 'menu')

Kunt u aangeven wat ik nog kan doen om het probleem op te lossen?

Bij voorbaat dank,
Frank

2 Reacties

Reputatie 5
Badge +4
@FCB

Heb zelf ook in het verleden tweemaal deze Pace gehad. Het is idd een bekend probleem dat de afstandbediening niet altijd even lekker werkt. Het enige wat ik kan vertellen is dat je de afstandbediening precies op de box moet richten. Mocht het echt uit de hand lopen probeer is een nieuwe aan te vragen bij Ziggo en zeg dat de oude stuk is. Je kunt het altijd proberen misschien heb je in jouw geval een brakke afstandbediening gekregen. Zou zeggen bel ze of nog beter chat even met ze.
Reputatie 7
Badge +16
Zowel zonlicht als sommige tv's kunnen het IR signaal sturen. Vroeger kon je bij UPC speciale stickers bestellen die je dan op het oog kon plakken om de storing te verminderen, maar die zijn er niet meer.
Soms helpt het om de box iets te verplaatsen

Reageer