Beantwoord

NPO 1, 2, 3 en Ziggo Sport werken, rest van de zenders niet: smartcard verlopen

  • 6 augustus 2019
  • 11 reacties
  • 1145 keer bekeken

Beste,

Alleen npo 1, 2, 3, en ziggo sport werken. Voor de andere zenders zien wij de melding dat de smartcard verlopen. Kunt u ons helpen?

Groet
icon

Best beantwoord door Evert 6 augustus 2019, 22:35

Hoi Adriaan,



Dat moet zo gepiept zijn :)



Log in in je Mijn Ziggo account. Klik op Producten en scrol naar beneden totdat je de smartcard ziet staan, klik dan op Zenders en pincode herstellen en klik als laatste op Opnieuw ophalen. Wanneer je dit doet, moet de smartcard in de tv/mediabox zitten en moet de tv/mediabox aan staan.



Binnen een kwartiertje zou het dan weer moeten werken 😊



Groet,

Evert
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

11 Reacties

Reputatie 7
Badge +28
Hoi Adriaan,

Dat moet zo gepiept zijn :)

Log in in je Mijn Ziggo account. Klik op Producten en scrol naar beneden totdat je de smartcard ziet staan, klik dan op Zenders en pincode herstellen en klik als laatste op Opnieuw ophalen. Wanneer je dit doet, moet de smartcard in de tv/mediabox zitten en moet de tv/mediabox aan staan.

Binnen een kwartiertje zou het dan weer moeten werken 😊

Groet,
Evert
Reputatie 7
Badge +28
@hanh reanimeren, uit standby halen, weer tot leven roepen... allemaal goed.

Niet zo muggenziften 😉
Hi Evert,

dankjewel voor je tip heeft gewerkt! Kan ik weer lekker tv kijken

groet
adriaan
Reputatie 1
@Ome Joop Ik zie vaker langs komen dat het wel werkt dan dat het niet werkt :)
Uiteraard is het afhankelijk van wat er precies aan de hand is, maar om van tevoren al aan te nemen dat het niet gaat werken, levert je in ieder geval inderdaad weinig succes op 😉


Online Irdeto kaarten activeren kan niet meer... heb je behulpzame helpdeskmedewerk(st)er bij nodig
Reputatie 1
Werkt vaak niet... helpdesk even bellen en die kunnen het handmatig in gang zetten
Reputatie 7
Badge +28
@Ome Joop Klopt, een smartcard activeren kunnen we al heel lang niet zelf meer. De klantenservice doet dit in de meeste gevallen ook niet zomaar. Gelukkig gaat het in dit geval zeer waarschijnlijk niet om een heractivatie, maar om het uit standby halen van de smartcard en dat kunnen we zelf doen :)

@Adriaan Smits Hoe staat het er inmiddels mee? 🙂
Reputatie 7
Badge +28
Super! Fijn dat het weer werkt!

Veel kijk plezier weer en een fijn weekend!
Ha @Evert heb nog niet zo lang geleden een Irdeto Smartcard die ik al anderhalf jaar niet meer gebruikte, gereanimeerd via Mijn Ziggo met 'Zenders opnieuw ophalen'.
Zullen we het zo voortaan maar noemen, want dat gaat nog steeds prima.

Activatie, kan blijkbaar niet, wordt hier wel beweerd. Wat een niet werkende activatie dan wel mag wezen? Geen idee.
je hebt gelijk.
Reputatie 7
Badge +28
@Ome Joop Ik zie vaker langs komen dat het wel werkt dan dat het niet werkt :)
Uiteraard is het afhankelijk van wat er precies aan de hand is, maar om van tevoren al aan te nemen dat het niet gaat werken, levert je in ieder geval inderdaad weinig succes op 😉
Hi Adriaan Smits, welkom op de Community! We denken hier graag met je mee, zodat je weer kan genieten van ál je zenders. Ben je verder gekomen met de tips van Evert? Ik ben benieuwd!