Bakinho

Level 1
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Nieuwe ontvanger

Een vraag niet bestemd voor mijzelf.

Mijn ouders hebben al heel wat jaren een uitgebreid abonnement van Ziggo, maar zitten nog steeds met dezelfde Humax ontvanger. Dit is er een die ik destijds tweedehands heb gekocht voor ze, zodat ze in ieder geval HD zenders hebben. Hier is verder ook alles mee gezegd trouwens, je kan er verder niks mee. De enige die ze ooit hebben ontvangen bij hun abonnement, was een grijs oud ding met een scart aansluiting. Hebben trouwe klanten na een aantal jaren niet een keer recht op een nieuwe ontvanger?

4 Reacties 4
Jan F.

Level 20
  • 17046Posts
  • 1330Oplossingen
  • 2617Likes
Bakinho wrote:

Hebben trouwe klanten na een aantal jaren niet een keer recht op een nieuwe ontvanger?

Leeftijd is geen criterium voor vervanging van mediaboxen. Misschien is het abonnement aan herziening toe, dan kan mogelijk wel een andere mediabox van toepassing zijn. 

Eddy

Level 13
  • 848Posts
  • 162Oplossingen
  • 90Likes

Beste @Bakinho 

 

deze vraag is eerder aan de orde geweest zie https://community.ziggo.nl/community-archief-226/nooit-een-mediabox-ontvangen-28237

 

Dit antwoord is nog steeds van toepassing, met deze kleine toevoeging dat bij een internet complete gecombineerd met tv Max een mediabox Next geleverd kan worden.

 

gr. Eddy

 

Zeeburgia

Level 15
  • 1101Posts
  • 30Oplossingen
  • 1301Likes
Eddy wrote:

Beste@Bakinho 

deze vraag is eerder aan de orde geweest zie https://community.ziggo.nl/community-archief-226/nooit-een-mediabox-ontvangen-28237

Dit antwoord is nog steeds van toepassing, met deze kleine toevoeging dat bij een internet complete gecombineerd met tv Max een mediabox Next geleverd kan worden.

gr. Eddy

Correct, met die restrictie dat deze combi momenteel (tijdelijk?) niet via de website van Ziggo kan worden besteld. Zo’n bestelling kan alleen telefonisch via klantenservice.

Willem-A

Level 1
  • 14718Posts
  • 479Oplossingen
  • 2790Likes

Het ‘oude, grijze ding’ was waarschijnlijk een Humax IR Fox C. Tja, die is nu oud, maar destijds natuurlijk gewoon de ‘standaard'. Daarnaast geef je, @Bakinho aan dat je je later zelf een ander hebt gekocht, en dan kun je weer niet van Ziggo verwachten dat men deze gaat vervangen. Maar als zij eerder de Fox hebben geleverd, hebben mensen vaak toch wel correspondentie gehad over het vernieuwen daarvan. 

Nu kan Ziggo de 5300c van Humax wel leveren, maar daar kom je niet zoveel verder mee, en andere modellen levert men niet meer, op de 5500c na, welke een heel simpele decoder is, welke men vaak inzet als men afscheid neemt van het analoge signaal. Ook geen vervanger dus voor jou apparaat. 

Wellicht is het het goedkoopst als je zelf een Humax 5200c via marktplaats koopt. Een smartcard is er begrijp ik en dan heb je in ieder geval een model met 2 tuners en een interne harde schijf zodat ook opnames maken mogelijk is. 

Uitgelicht topic