LIESSLOEP

Level 1
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

nieuwe mediabox Humax

Klantnummer: *****

Kenmerk:**** 

 

Geachte mevrouw, meneer, Wij hebben een Ziggi Horizon mediabox en kregen op aanvraag op 11-01-2020 een extra Humax mediabox ivm digitalisering. Installatie en ingebruikname verliepen feilloos. Nu blijkt: Die Humax box is veel beter en kleiner dan de rumoerige Horizon box. Vraag: Kan de oude Horizon box worden geruild tegen een nieuwe Humax box? Gaarne bericht. Groeten, Liesbeth Sloep

 

*Gegevens aangepast door moderator*

2 Reacties 2
Schiksie

Level 11
  • 550Posts
  • 63Oplossingen
  • 119Likes

Welkom op het forum @LIESSLOEP 

Allereerst is het niet verstandig om een klantnummer zo op het forum te zetten dus misschien kan je die beter verwijderen en zorgen dat je postcode en huisnummer in je forum-profiel staan. Daarmee kan een moderator ook je klantgegevens opzoeken.

Een humax 5500 kan geen onderdeel uitmaken van een regulier abonnement en is puur voor klanten die digitaal gaan en waarbij de tv niet digitaal kan worden ingesteld ( geen DVBC tuner).

Welk abonnement heb je nu precies bij Ziggo ? Voordelen van de MBXL die je nu hebt zijn natuurlijk het opnemen/VOD/replay en het doorgeven van extra zenders mits in je abonnement. Deze functies heeft de Humax 5500 allemaal niet.

 

Jan F.

Level 20
  • 17046Posts
  • 1330Oplossingen
  • 2617Likes

@LIESSLOEP U heeft een abonnement gekozen met een TV compleet, daar hoort een mediabox XL bij. Als u geen programma's wilt opnemen zou u die, als u over de juiste TV beschikt, die kunnen laten vervangen door een CI+module. 

Een andere mediabox kunt u alleen krijgen bij een wijziging van uw abonnement. U naar TV Max gaat krijgt u een mediabox Next. Als u naar TV start gaat krijgt u een standaard mediabox.

In beide gevallen vervalt de nu verkregen korting, indien van toepassing, en bij een downgrade naar TV start moet u mogelijk een afkoopsom betalen.

Uitgelicht topic