jmeulstee

Level 1
  • 4Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Netwerkonderhoud: zenders missen

Op de hoogte gesteld voor onderhoud, maar toch ontbreken enkele zenders. Gekeken op zenderkanaal 800, minuutje gewacht, maar niets veranderde. De lokale zenders 40 t/m 48 ontbreken. Op website gekeken, maar daar niets te vinden over netwerkonderhoud en gevolgen daarvan.
In woonkamer ontbreken de zenders 40 t/m 48.
Op slaapkamer zijn ook de zenders RTL4 en 5, Fox (11) en SBS 9 geblokt, terwijl hier eveneens 40 t/m 48 geheel zwart beeld geven (net als 24 (kitchen). Ook hier heeft zappen naar 800 geen resultaat. Op de derde Tv zijn de zenders 40 t/m 48 ook zwart.
Wat moet ik doen om de lokale zenders weer terug te krijgen?
En hoe los ik de geblokte zenders op de slaapkamer op??
3 Reacties 3
Steefb

Level 20
  • 15868Posts
  • 2991Oplossingen
  • 7264Likes
Waarschijnlijk zijn de frequenties veranderd, waardoor deze nu gestoord worden.
Dit moet met goede bekabeling verholpen kunnen worden.

Kun je je tv met een (korte) goede kabel rechtstreeks aansluiten op het aop?
Als dan alles werkt ligt het aan je binnnhuisinstallatie.


De hoofdaansluiting (AOP) is het punt waar de Ziggo kabel het pand binnenkomt. Vanaf de hoofdaansluiting wordt het tv-signaal verder verspreid. Als je controleert of het signaal op de hoofdaansluiting in orde is, weet je of de storing van buiten komt of in huis wordt veroorzaakt. Een belangrijk startpunt dus. Laten we de stappen doorlopen.

https://www.ziggo.nl/klantenservice/televisie-radio/signaal/hoofdaansluiting-controleren/
Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 75187Posts
  • 5145Oplossingen
  • 21925Likes
Kun je hier een foto plaatsen van de eerste plaats waar Ziggo je huis binnenkomt met eventuele splitters en versterkers op de foto?

Mogelijk is er dan een goed advies te geven.
Michael Z1
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 2609Posts
  • 346Oplossingen
  • 522Likes
Hoi jmeulstee,

Top dat je hier zoekt naar een oplossing voor het blokkerig beeld. Logisch, want het kijkt natuurlijk voor geen meter met al die blokken. Ik zie dat je op 1 juli contact hebt opgenomen en dat het advies is gegeven om 1 tv eens rechtstreeks op ons aansluitpunt, dus zonder splitter, aan te sluiten. Heb je hier toevallig nog iets mee gedaan? Zo niet, wil je dan de hier genoemde tips eens doorlopen en een antwoord geven op de hier gestelde vragen? Dan gaan we aan de slag!

Uitgelicht topic