Net 5 hapert. Stoort. Loopt vast.

  • 3 juni 2019
  • 3 Reacties
  • 126x Bekeken

Net 5 terugkijken replay of opnames is al maanden cq jaren drama
Sinds 2 week live kijken ook
Beeld loopt vast staat stil hapert blokjes
Geluid loopt door
Geluid kan ook haperen en hard kraken

3 Reacties

Reputatie 7
Badge +26
Over welk apparaat gaat dit?
Kabels en aansluitingen zijn vaak de oorzaak bij deze problemen.
Kun je daar een foto van plaatsen?
Horizon mediabox
Kabels is het probleem niet
Monteur is 1e week april geweest ivm wifi
Heeft alles opnieuw aangesloten
Reputatie 7
Hi Dineke, ik lees in onze administratie dat je op 31 mei al contact hebt gehad met onze Klantenservice over dit probleem. Er is toen een monteur ingepland op 5 juni, die is inmiddels geweest en hij heeft de oorzaak in de hoofdaansluiting gevonden. Zowel de groene kabel die niet goed gestript/aangesloten was als het AOP wat niet meer goed functioneerde.

Hopelijk ervaar je nu geen storingen meer, anders horen we het graag!

Reageer