Dag
Ink zo is het een stuk duidelijker. Inderdaad een heel verhaal, maar dat geeft niets. Ik zat nl. in een andere richting te denken. Een richting die de XL betreft en waarbij het kunnen van de Humax ophoudt.
Maar deze info maakt het helder. Overigens krijg je voor oud Ziggo gebied gewoon een IR-Deto smartcard, en deze regelt in feite wat je wel en niet kan zien. Voeg je bv. zenders toe aan je pakket, zorgt, even eenvoudig gezegd, Ziggo ervoor dat de software op de smartcard ervoor zorgt dat ook deze zenders worden getoond. Maar hier gaat dus iets fout. En dan heeft een reset van de Humax doorgaans niet zoveel zin, want deze doet dus wel zijn werk. Maar deze geeft natuurlijk niet weer wat deze niet weer moet geven, al gaat het in dit geval natuurlijk mis, en gaat het om een pakket dat wél zou moeten werken.
Nu weet ik niet of je de reset, zoals ik aangaf al heb uitgevoerd, ik denk van niet, maar ik acht de kans van slagen ook niet groot.
Ik denk dus dat het goed is als ik hier even de hulp inroep van een moderator, die dieper in het systeem kan kijken en kan zien wat hier nou precies misgaat.
Lycke Ziggo zou jij a.u.b. zo spoedig mogelijk naar dit probleem willen kijken?