SBenjamin1971

Level 1
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Mediabox XL vertoont gebreken: televisie valt telkens uit

mijn horizon digitale ontvanger functioneert niet naar behoren. televisie valt telkens uit resetten helpt niet. hoe verder.
5 Reacties 5
Dave!

Level 20
T.E.A.M.
  • 23615Posts
  • 1050Oplossingen
  • 7506Likes
Je kan proberen even alles af te koppelen en weer aan te sluiten.

Misschien even kijken of de media box niet na 1 uur al offline gaat bij instellingen

Media Box XL Handleiding

Anders kan ik kijken of een moderator even contact met je opneemt. Laat het maar even weten als je eruit komt doormiddel van de handleiding.
Evert

Level 18
T.E.A.M.
  • 6906Posts
  • 788Oplossingen
  • 1997Likes
Hoi,

Wat gebeurt er precies wanneer die uitvalt? Krijg je eerst een foutmelding te zien of loopt de box vast? Wat staat er op het display van de Mediabox XL wanneer hij uitgevallen is?

Het kan ook te maken hebben met een energiebesparingsstand. Als je gaat naar Menu > Opties > Voorkeursinstellingen > Automatisch naar standby, staat die op Aan of op 's nachts? Het beste is als die op 's nachts komt te staan.
Als deze op Aan staat, gaat de box na een x aantal minuten uit, het aantal minuten kun je bekijken bij Ga naar Standby na (min), ook bij Voorkeursinstellingen.

Groet,
Evert
Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 75182Posts
  • 5145Oplossingen
  • 21925Likes
SBenjamin1971

Kun je hier je signaalsterkte met een foto plaatsen of een nauwkeurige omschrijving als de box op NPO1 staat?
Druk op de Menuknop van je afstandsbediening.
Ga naar Opties.
Selecteer Diagnostiek en druk op OK.
Klik een paar keer op het pijltje naar beneden totdat je de opties Signaalsterkte en Signaalkwaliteit in beeld ziet.
Wacht even een paar seconden totdat de balk achter de opties wit kleurt.
Je ziet nu of de signaalkwaliteit en signaalsterkte Matig, Goed of Uitmuntend is.

Heb je de Mediabox XL of Horizon box opgenomen in een thuisnetwerk met je afstandsbediening?
En/of de Mediabox XL met een UTP kabel aangesloten aan je modem?
Laat SVP even weten, er zijn nogal wat problemen met deze wijze van aansluiten en instellen van de Mediabox XL.

En kun je een foto hier plaatsen van de eerste plaats waar Ziggo je huis binnenkomt met eventuele splitters en versterkers erop?
Kim Z
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 341Posts
  • 25Oplossingen
  • 63Likes
Hallo SBenjamin1971, welkom op de Ziggo Community!

De ontspanning is vast ver te zoeken, wanneer je tv regelmatig uitvalt. Goed dat je dit probleem hier voorlegt. We helpen je hier graag verder!
Je hebt al een paar goede vragen gekregen van onze Communityleden, om richting een oplossing te werken. We wachten je terugkoppeling geduldig!
Kim Z
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 341Posts
  • 25Oplossingen
  • 63Likes
SBenjamin1971, we hebben niets meer van je vernomen. Ben je er nog uitgekomen?

Uitgelicht topic