Layka1997

Level 1
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Mediabox XL is traag bij opstarten en zappen

ons modem is al een hele tijd heel erg traag. Opstarten duurt 3 minuten, andere zender duurt ook een hele tijd... kan ik een nieuwe krijgen? Hij is ook al ongeveer 7 jaar oud..
7 Reacties 7
BvanWijk

Level 13
  • 841Posts
  • 10Oplossingen
  • 101Likes
Traag tv modem?
Beeblebrox

Level 14
  • 884Posts
  • 50Oplossingen
  • 153Likes
Hoi Layka1997

Waar kijk jij Tv mee oftewel wat voor mediabox heb je ??? Horizon, Pace, Humax, Samsung of Cisco.

https://www.ziggo.nl/klantenservice/televisie-radio/ontvangers/
Layka1997
Topicstarter
Level 1
  • 2Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes
Hoihoi, horizon!
BvanWijk

Level 13
  • 841Posts
  • 10Oplossingen
  • 101Likes
Even contact zoeken met de klantenservice van Ziggo, dan kan je vragen of je de nieuwe mediabox Next kan krijgen
Beeblebrox

Level 14
  • 884Posts
  • 50Oplossingen
  • 153Likes
BvanWijk wrote:
Even contact zoeken met de klantenservice van Ziggo, dan kan je vragen of je de nieuwe mediabox Next kan krijgen


Wat BvanWijk vergeet te vermelden, is dat je dan een nieuw contract aan gaat. En je betaald activatiekosten.

Je kan je abbo veranderen. Van Horizon naar Mediabox next. Ik weet niet of je ook een modem (voor internet) hebt van Ziggo. Houdt er rekening mee dat niet alle modems met de Next werken. Dus ms krijg je dan ook een nieuw modem.

In MijnZiggo kan je je abbo wijzigen.
BvanWijk

Level 13
  • 841Posts
  • 10Oplossingen
  • 101Likes
Layka1997 woont waarschijnlijk in oud UPC gebied, daar werd de Horizon geleverd als alles 1 oplossing, en daarbij komt ook nog eens dat er op dit moment géén Horizon boxen worden uitgeleverd. De mediabox Next is de opvolger.
Mariska
Community Developer
Community Developer
  • 5739Posts
  • 596Oplossingen
  • 3331Likes
Goedemorgen Layka1997 en welkom op de Community!

Hebben de tips van Beeblebrox en BvanWijk geholpen en heb je intussen contact gehad met de klantenservice?

Uitgelicht topic