Alexander1984 wrote:
Ik ben zelf systeembeheerder als beroep. Werk dus veel met software en hardware. En ik kan ook niet tegen klanten zeggen als iets niet werkt. Zet het maar naar fabrieks instellingen... dan klopt er duidelijk iets niet..
Weet je hoe vaak dit wel soelaas biedt? Ik zeg niet dat dat nu ook 100% zo is, maar geef wel aan dat het vaak kan helpen.
Bij de Humax, waar ikzelf mee werk en ondersteuning voor verleen heeft het al zeer veel klanten geholpen.
Jij zou dat, gezien jou functie, zeker moeten weten. Maar nu het zo vaak word gemeld, lijkt er iets anders aan de hand en zal een van de moderators hier begin volgende week eens naar moeten kijken.
Wij zijn ook klanten en helpen waar het kan, maar kunnen niet alles oplossen.
Lycke Ziggo kun je hier wat mee? Dank alvast.