DHM

Level 3
  • 17Posts
  • 0Oplossingen
  • 4Likes

Extra Mediabox XL - Start niet meer op, toont wel rode lampjes

zie het probleem veelvuldig op het forum maar eigenlijk nergens een mogelijke oplossing.

Na prima functioneren het afgelopen jaar, start sinds een paar dagen de extra mediabox niet meer op. Na het inschakelen gaat het onderste blauwe licht naar oranje en na 10 sec komen er de bekende 2 rode lampjes.

Wat niet werkt:

  • aan/uit knop
  • stroom eraf
  • front panel reset, want komt niet verder dan blauw/oranje/rode lampjes
  • instellingen in het menu want daar kom ik dus niet in

Heel benieuwd of iemand een suggestie heeft of dat de mediabox gesneuveld is.

Alvast bedankt!
8 Reacties 8
hanh

Oud Community-lid
  • 17054Posts
  • 661Oplossingen
  • 3463Likes
Hoe is de extra Mediabox verbonden?
Via je Coax-netwerk?
Probeer dan een andere coax-kabel of, beter, maak als alternatief een directe UTP-kabel connectie tussen MediaBox XL en extra Mediabox XL.
Werk het dan wel?
Gr Han
DHM
Topicstarter
Level 3
  • 17Posts
  • 0Oplossingen
  • 4Likes
Inderdaad verbonden met Coax. Thanks voor de suggesties maar nee, dat helpt niet. Komt nog steeds niet na het eerste opstartscherm met ‘welkom’ en gaat daarna op zwart
hanh

Oud Community-lid
  • 17054Posts
  • 661Oplossingen
  • 3463Likes
Ok. Het kan een coax-probleem zijn, maar dat is het niet, dus.
Tsja. Dan weet ik ff niks meer. Zelf geen ervaring met MediaBox XL (Extra).

Er komt hier op gezette tijden een Ziggo Moderator langs, die iets voor je kan betekenen.
Evt kun je het probleem meteen voorleggen aan:
www.ziggo.nl/chat
24/7 beschikbaar en werkt meestal sneller dan bellen.

Gr Han
CreativeS

Level 13
  • 812Posts
  • 16Oplossingen
  • 161Likes
Het beste is even testen met een directe UTP-kabel. Opnieuw verbinden dan verder kijken. Maar troost je, wij hebben de box met UTP aangesloten gehad en vrij vaak issues de laatste tijd. Energiestand in standby van de Mediabox XL?

Geinige noot: Het rode lampje onder REC heeft in NL niets met opnemen te maken 🙂
Robanja

Level 1
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes
Hier hetzelfde. Via WiFi verbonden. De extra deed het best wel redelijk maar nu van blauw naar gele lamp en inderdaad 2 rode lampjes. Komt ook niet verder in het welkomscherm en sluit ie af. Soms met een hele hoop gereutel uit het apparaat.
Geen idee meer! Kapot of doe ik iets verkeerd. Resetten maar niets helpt
LCL

Level 1
  • 6Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes
Goedendag,

bij mij vanaf gisteren 1/8/19 het zelfde probleem.
via utp aangesloten altijd goed gedaan en nu deze storing.
alles al geprobeerd maar niets werkt.
Wat niet werkt:

  • aan/uit knop
  • stroom eraf
  • front panel reset, want komt niet verder dan blauw/oranje/rode lampjes
  • instellingen in het menu want daar kom ik dus niet in
  • mediabox xl opnieuw opgestart en daarna de extra mediabox xl.
Anne H
Community Developer
Community Developer
  • 3866Posts
  • 225Oplossingen
  • 1576Likes
Hallo LCL ik zie dat je helemaal geen reactie op je melding hebt gekregen. Speelt het probleem nog steeds? Inmiddels leveren we ook de Mediabox Next in combinatie met de Extra Mediabox Next. Dat zullen we adviseren bij aanhoudende kuren van de Extra Mediabox XL.
LCL

Level 1
  • 6Posts
  • 0Oplossingen
  • 1Likes
Ja ik heb een nieuwe extra mediabox XL gehad.

Mediabox next is alleen met coax te verbinden ik heb ee netwerkkabel in slaapkamer en geen coax.

Uitgelicht topic