Olaf888

Level 1
  • 1Posts
  • 0Oplossingen
  • 0Likes

Installatie Mediabox XL lukt niet

We hebben sinds dinsdag een mediabox XL van jullie. Maar de aansluiting lukt niet.

Kan er iemand van Ziggo langs komen om dit te installeren?

3 Reacties 3
Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 75173Posts
  • 5145Oplossingen
  • 21922Likes

Dit is een klant helpt klant forum waar Ziggo moderators, zij hebben Ziggo achter hun naam staan, vrijwel iedere paar werkdagen langskomen in ieder topic.

Zorg dat je postcode en huisnummer in je Ziggo community profiel staan, deze zijn niet openbaar te zien, dan kunnen gelijk de juiste gegevens erbij gepakt worden.

Je kunt ook direct zelf een afspraak maken via deze link:

https://www.ziggo.nl/klantenservice/abonnement/contact/monteursafspraak/?CMP=url_afspraakmaken
Ben je nieuw bij Ziggo? Of ben je al klant en ben je verhuisd? Dan heb je installatiegarantie. Tot 8 weken na ontvangst van je installatiepakket, kun je kosteloos een monteur laten langskomen. Dit geldt ook tot 8 weken na een verhuizing.

 

Mocht dit niet lukken, neem dan contact op met Ziggo via de chat.

De chatbox (24 uur per dag/365 dagen per jaar te gebruiken) komt vanzelf midden in het scherm of rechts onderin van de pagina's hieronder, maar alleen als er iemand beschikbaar is, soms een tijdje wachten.
https://www.ziggo.nl/klantenservice/contact 

https://www.ziggo.nl/formulieren/contactformulier 

Bert

Level 21
T.E.A.M.
  • 75173Posts
  • 5145Oplossingen
  • 21922Likes

@Olaf888 Nog even een aparte vraag na mijn bericht hierboven:

Wat gaat er mis of wat werkt er niet wat zou moeten werken?

Mogelijk kan iemand je al een stukje op weg helpen.

Gianna
Oud Community Moderator
Oud Community Moderator
  • 2553Posts
  • 180Oplossingen
  • 346Likes

Goedemiddag @Olaf888

Allereerst welkom op de Community! 

Vervelend om te lezen dat het niet lukt met de installatie van de Mediabox XL. Waar loop je precies tegenaan? Wellicht kunnen wij je inderdaad zoals @Be rt ook al aangaf een stukje op weg helpen en met je mee denken? 

Uitgelicht topic