Beantwoord

Humax loopt vast en gaat daarna niet meer aan

  • 9 december 2020
  • 16 reacties
  • 283 keer bekeken

Hallo,

 

Elke keer als ik eerst de humax ontvanger aanzet en daarna pas de TV loopt deze vast. 2 dagen geleden gebeurde dat per ongeluk weer. Enige oplossing was dan alle stekkers verwijderen, dag wachten en daarna weer aanzetten. Soms lukte dat, soms kreeg de humax helemaal geen power meer en ging zelfs het rode lampje niet aan. Nu dus al 2 dagen werkt niks meer, hoe vaak ik de stekkers ook verwijder en in welke combinatie dan ook, hij gaat niet meer aan. 

icon

Best beantwoord door Erik S Ziggo 14 december 2020, 16:30

Hi @remkovanesch1 :-) Van harte welkom hier op de Community!

Het continue vastlopen van de Humax moet ontzettend frustrerend zijn, dat kan niet anders! Heb je het probleem misschien kunnen oplossen met behulp van de tips van @PeterH2020 en @Pasi? De Humax decoder die je hebt staan heb je van ons in bruikleen en als er een defect mee is kunnen we je kosteloos een vervangende box toesturen. Laat gerust weten of je daar interesse bij hebt, ik of een collega van mij maakt het dan in orde :relaxed:

Bekijk origineel

16 Reacties

Reputatie 7
Badge +12

is het een zelf gekochte of gehuurde?

als de humax gehuurd is kan een moderator een vervanging regelen

Kregen deze bij het ziggo abonnement dus weet niet of deze gehuurd of gekocht is. Maar geen oplossing voor deze meer dus?

Hoe staan de energie instellingen?

Via menu kan je daar komen.

Reputatie 7
Badge +9

Hallo,

dit is een openbaar Ziggo forum, waar Ziggo klanten elkaar proberen te helpen.

 

Hoe lang hebt u de Humax al en welk type Humax is het?

Hebt u de smartcard al eens verwijderen en een paar keer opnieuw in het apparaat geduwd ( wel eerste de Humax uitzetten ! ).

Als het een 5300 is, dan is er kans dat u die bij het Ziggo abonnement hebt gekregen. Dan zou u een vervangende kunnen vragen, echter Ziggo levert sinds +/- een maand geen Humax’en meer.

De 5200 zal het wel niet zijn, want dan had u misschien “opnames” vermeld.

Één serie van de 5000 heeft een slecht onderdeel, welke soms kapot kan gaan en daarna start de Humax nooit meer op.

Als het een 5200 of 5000 is, dan heeft u waarschijnlijk een oud abonnement en als u een mediabox van Ziggo wil, dan zal u een nieuw abonnement moeten nemen.

Is de Humax echt defect is en u wil geen Ziggo Mediabox, dan zou u een tweedehands Humax kunnen kopen en de smartcard kunnen overzetten. Voor enkele tientjes kan u overal wel één kopen.

Dank voor jullie reacties.

 

bij energiebeheer staan 2 onderdelen die allebei aan staan (energiebesparing in stand-by en automatisch uitschakelen)

 

het is een 5300C, is 5 jaar oud en zat inderdaad bij het ziggo abonnement 

Reputatie 5
Badge +4

Hi @remkovanesch1 :-) Van harte welkom hier op de Community!

Het continue vastlopen van de Humax moet ontzettend frustrerend zijn, dat kan niet anders! Heb je het probleem misschien kunnen oplossen met behulp van de tips van @PeterH2020 en @Pasi? De Humax decoder die je hebt staan heb je van ons in bruikleen en als er een defect mee is kunnen we je kosteloos een vervangende box toesturen. Laat gerust weten of je daar interesse bij hebt, ik of een collega van mij maakt het dan in orde :relaxed:

Reputatie 7
Badge +9

...De Humax decoder die je hebt staan heb je van ons in bruikleen en als er een defect mee is kunnen we je kosteloos een vervangende box toesturen. Laat gerust weten of je daar interesse bij hebt, ik of een collega van mij maakt het dan in orde :relaxed:

 

Prima geregeld !!!

Maar ik kan me voorstellen dat de TS graag wil weten of de vervangende box een Humax of een Ziggo MediaBox is?

Reputatie 5
Badge +4

Scherp @Pasi, helemaal vergeten te vermelden! Met deze omwisseling zal er een Mediabox XL toegestuurd worden met de nieuwe software erop. Qua functionaliteiten blijft TS natuurlijk dezelfde mogelijkheden behouden. Binnen het TV Start pakket met Mediabox XL is er niet ineens een opnamefunctionaliteit, bijvoorbeeld.

Nog scherper.  Het klassieke Uitzending gemist voor voormalige Ziggo (fZiggo) klanten, komt te vervallen bij TV-Start in fZiggo, na vervanging Humax 5300C door MBXL nieuwe stijl.

Dank voor jullie reacties.

 

bij energiebeheer staan 2 onderdelen die allebei aan staan (energiebesparing in stand-by en automatisch uitschakelen)

 

het is een 5300C, is 5 jaar oud en zat inderdaad bij het ziggo abonnement 

Bovenste moet uit staan.

Onderste aan om vastlopen te voorkomen.

 

Je kan de box resetten naar fabrieks instellingen via installatie.  Pincode is 0000.

Reputatie 7
Badge +9

Dank voor jullie reacties.

 

bij energiebeheer staan 2 onderdelen die allebei aan staan (energiebesparing in stand-by en automatisch uitschakelen)

 

het is een 5300C, is 5 jaar oud en zat inderdaad bij het ziggo abonnement 

Bovenste moet uit staan.

Onderste aan om vastlopen te voorkomen.


Voor een MediaBox/Next is de energie instelling belangrijk. Maar voor een Humax is dat niet.

Ik verwacht dat de Humax defect is.

Dank voor jullie reacties.

 

bij energiebeheer staan 2 onderdelen die allebei aan staan (energiebesparing in stand-by en automatisch uitschakelen)

 

het is een 5300C, is 5 jaar oud en zat inderdaad bij het ziggo abonnement 

Bovenste moet uit staan.

Onderste aan om vastlopen te voorkomen.


Voor een MediaBox/Next is de energie instelling belangrijk. Maar voor een Humax is dat niet.

Ik verwacht dat de Humax defect is.

Wel voor het opstarten. Als de bovenste uit staat krijg je niet bij het opstart 5 minuten humax in beeld!!

Dus maakt wel uit.

Reputatie 7
Badge +9

Dank voor jullie reacties.

 

bij energiebeheer staan 2 onderdelen die allebei aan staan (energiebesparing in stand-by en automatisch uitschakelen)

 

het is een 5300C, is 5 jaar oud en zat inderdaad bij het ziggo abonnement 

Bovenste moet uit staan.

Onderste aan om vastlopen te voorkomen.


Voor een MediaBox/Next is de energie instelling belangrijk. Maar voor een Humax is dat niet.

Ik verwacht dat de Humax defect is.

Wel voor het opstarten. Als de bovenste uit staat krijg je niet bij het opstart 5 minuten humax in beeld!!

Dus maakt wel uit.

 


Ik heb een 5300 en bij mij staan beide opties ( energiebesparing in stand-by en automatisch uitschakelen ) aan. Als de Humax uit staat, dan staat deze dus ook echt uit.
 

Zodra je een 5300 aanzet, verschijnt het Humax logo en rechtsonder in het scherm geeft de Humax aan, welke ‘actie’ op dat moment uitgevoerd wordt. Dat de Humax  de zender/data/EPG moet laden is natuurlijk logisch. Het opstarten duurt enkele minuten ( waarbij het Humax logo zichtbaar is en blijft ), voordat overgeschakeld wordt naar de zender.


 

...Soms lukte dat, soms kreeg de humax helemaal geen power meer en ging zelfs het rode lampje niet aan. Nu dus al 2 dagen werkt niks meer, hoe vaak ik de stekkers ook verwijder en in welke combinatie dan ook, hij gaat niet meer aan

 


Ik verwacht dat de Humax defect is.

 

Nogmaals ik snap dat hij kapot is.

 

Zet de bovenste maar eens uit en doe je humax uit en dan aan. Dan heb je gelijk beeld en geen logo meer.

Fijn dat jullie me proberen te helpen, maar een nieuwe box lijkt inderdaad de enige oplossing.

@Erik S Ziggo wil je die opsturen?

Reputatie 7

Bij deze onderweg, @remkovanesch1 !

 

 

Reageer