Beantwoord

Haperende tv

  • 23 mei 2019
  • 9 Reacties
  • 117x Bekeken

O

p de voetbalclub hebben we sinds kort een nieuw ziggo modem. We hebben een huisaansluiting met tv en radio uitgang. Voorheen was tv van ziggo en ging kpn via de radio aansluiting. Nu gaat alles via de tv ingang met een POA-01-B splitter. Het beeld van de tv is prima totdat het modem aangaat en verbinding maakt/functioneert. Dan begint het signaal van de tv te haperen. De tv kabel is de standaard ziggo kabel van 1,5 meter ofzo. Wat kan hiervan de oorzaak zijn? Verouderde huisaansluiting? Slechte kwaliteit splitter?
Ik heb al een nieuwe splitter aangevraagd van ziggo maar toen stuurden ze een POA-3IEC-NL. Die is anders en past de modemkabel niet op... Andere aansluiting dan de andere splitter.
icon

Best beantwoord door Michael Ziggo 24 mei 2019, 10:50

Hoi @mfjgvandinther,

Dat ziet eruit als een verouderd AOP en kan mogelijk problemen geven. Neem even wanneer het jou uitkomt contact op met onze klantenservice om gratis een monteur in te plannen die je AOP komt vervangen.
Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, start dan een nieuw topic.

9 Reacties

Reputatie 7
Badge +16
Is dit wel een groene kabel die er op de AOP (contactdoos) zit?
Hoi Nick. De kabel naar 't modem is een andere kabel:
https://www.marathonreizen.nu/hardloopwinkel/product/hama-antennekabel-100db-15m-3ster-9200000056888799
Deze is geplaatst omdat het modem wel verder weg staat van de huisaansluiting. In een ander topic zei je toen dat dat kon. Internet en telefoon werken goed. Tv werkt goed. Alleen als het samen aan gaat dan werkt de tv niet meer helemaal super.
Reputatie 7
Hoi @mfjgvandinther,

Dat ziet eruit als een verouderd AOP en kan mogelijk problemen geven. Neem even wanneer het jou uitkomt contact op met onze klantenservice om gratis een monteur in te plannen die je AOP komt vervangen.
Reputatie 7
Badge +12
Die WCD ( AOP ) moet idd vervangen worden ;-)

Wand contactdoos , Abonnee overname punt 😉
Afspraak met monteur is gemaakt, hopelijk is het daarmee opgelost.
Alvast dank voor de hulp.
🙂
Reputatie 7
Top! Geef je ons na de komst van de monteur nog een update? We zijn natuurlijk benieuwd naar het eindresultaat.
Dinsdag is wcd vervangen. Het werkt nu zonder storing. Dank voor de hulp 👍🏻
Reputatie 7
Super! Veel kijkplezier weer, @mfjgvandinther 🙂