Beantwoord

Geen tv-signaal op kanaal 12 en 16 na netwerkonderhoud

  • 18 oktober 2019
  • 18 reacties
  • 301 keer bekeken
F

Na het netwerkonderhoud van afgelopen week werkte mijn 1e tv met CI+ meteen weer goed. Mijn 2e tv met alleen digitale kabel heb ik opnieuw in moeten stellen. Hij geeft overal signaal behalve op kanaal 12 en 16. Hij herkent wel de zenders. Ik heb het al 3x precies volgens de instructies van Ziggo opnieuw ingesteld. Voor het netwerkonderhoud werkte hij prima. Wie weet raad?

icon

Best beantwoord door Be rt 26 oktober 2019, 15:45

Ik zou eerste even naar de stekkers kijken, als er ergens iets niet goed zit of een kern is gebroken, kan het met een iets ander signaal net naar voren gekomen zijn.

Hoop dat dat lukt, hoef je niet de hele kabel te vervangen.

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, stel dan je vraag in een nieuw topic.

18 Reacties

Schiksie
Reputatie 5
Badge +9

Hoi Frans,

Wat zie je precies op de zenders die nu niet werken ? Zijn dat dan RTL Z en Spike ?

Het heeft toch altijd gewerkt.........
F

Ja idd RTL-Z en Spike. Het beeld blijft zwart en er komt een melding geen signaal. De tv geeft wel aan dat het RTL-Z en Spike zijn.

Dave-
Reputatie 7

Heb je de zenders als het kan de frequentie handmatig iets laten zakken of omhoog.

 

of probeer eens Resolutie veranderen naar 720 kijken of je dan wel beeld krijgt daarna 1080p of i

- ⓕZiggo Langedijk (0226) -  IphoneXR 128gb - Vodafone Red E 40gb -  Macbook Air -  Ipad 2019  Apple TV 4K 64gb -  Ipad Air2 - TV Max Next - Internet Max 500/40 mbps - Arris Connect Box Giga - Ziggo Safe Online - Ziggo Extra Wifi Punt - Ziggo Wifibooster C7 en V2 - CI+ Module -
F

Frequentie iets aanpassen levert niets op. Resolutie vind ik niet op deze tv.

Be rt

Het lijkt er sterk op dat een deel van het signaal niet bij je TV aankomt.

Kun je een foto hier plaatsen van de eerste plaats waar Ziggo je huis binnenkomt met eventuele splitters en versterkers erop?

Gegroet, het ga je goed en je verbindingen en apparatuur ook! Als het dan niet kan zoals het moet, dan moet het maar zoals het kan.
F

Er is eind vorig jaar hier nog een monteur van Ziggo geweest en die heeft het hele AOP vervangen. Splitter en kabels zijn allemaal kabelkeur. Afgelopen maandag werkte alles nog prima.

Be rt

Je wilt raad, dan stel ik een paar vragen om één ander uit te sluiten en/of mogelijk het probleem te vinden, soms zit het allemaal net niet zoals het zou moeten zitten, blijkt uit de praktijk.

Zonder antwoord of foto's kunnen ik en anderen helaas geen raad geven.

Gegroet, het ga je goed en je verbindingen en apparatuur ook! Als het dan niet kan zoals het moet, dan moet het maar zoals het kan.
Mariska Ziggo

Goedemorgen @Frans Eindhoven, 

Logisch dat je baalt als het allemaal goed heeft gewerkt voordat er onderhoud was en je nu de melding ‘geen signaal’ bij een aantal zenders ziet verschijnen.

Als je deze melding krijgt dan geeft dit aan dat het signaal ergens niet lekker door komt. We denken graag met je mee via deze weg, zoals @Be rt al aangaf zou het een hoop helpen als je een aantal foto's toe kan voegen van je hoofdaansluiting. We zien je reactie graag verschijnen. 

De Ziggo Moderators helpen waar nodig, gaan voor overzicht en een positieve sfeer. Samen weten we meer!
F

Hierbij de gevraagde foto. Links gaat naar 2e tv, midden naar radio en rechts naar 1e tv.

Schiksie
Reputatie 5
Badge +9

En stel Frans je haalt de splitter er even af en sluit eens een ander coaxkabel aan direct van de WCD naar je TV. Is het probleem er dan nog ? Ik vind die connector op die kabel er nogal vreemd uit zien...of zit er een f-connector op die splitter ?

Het heeft toch altijd gewerkt.........
Dave-
Reputatie 7

@Frans Eindhoven 

Volgens mij is dit een Internet-TV-Radio Splitter en kan je niet 2 TV’s aansluiten op 1 splitter. Deze hangt ook in mijn meterkast.

Ik zou even advies van @Be rt  of @Mariska Ziggo  nalezen en kijken of je er iets mee kan.

- ⓕZiggo Langedijk (0226) -  IphoneXR 128gb - Vodafone Red E 40gb -  Macbook Air -  Ipad 2019  Apple TV 4K 64gb -  Ipad Air2 - TV Max Next - Internet Max 500/40 mbps - Arris Connect Box Giga - Ziggo Safe Online - Ziggo Extra Wifi Punt - Ziggo Wifibooster C7 en V2 - CI+ Module -
Schiksie
Reputatie 5
Badge +9

Scherp Dave :wink:  daar had ik helemaal niet op gelet ha ha.

Vreemde is ook dat Frans Radio in het midden aansluit terwijl dat volgens mij juist de tv aansluiting is en FM links zit ( normaal). FM-TV-DATA.
In principe zou het frequentiebereik van de TV en DATA poort hetzelfde moeten zijn : diplex filter: 5-65 + 120-2000 MHz > TV/Data / 87,5-108 MHz

Dus wat kan je proberen Frans :

TV 1 » recht op data houden want die werkt prima
TV 2  » eens proberen op de middelste poort
Radio » links aansluiten

Je kan tv 2 ook eerst eens testen zonder de splitter om te zien of die zenders dan wel werken.

Het heeft toch altijd gewerkt.........
Be rt
FM = radio

 

Gegroet, het ga je goed en je verbindingen en apparatuur ook! Als het dan niet kan zoals het moet, dan moet het maar zoals het kan.
Be rt

Haal ook dat witte kapje er eens af om te proberen?

Als dit te ver over de splitter zit, dan kan mogelijk de splitter niet diep genoeg in de wandcontactdoos.

Gegroet, het ga je goed en je verbindingen en apparatuur ook! Als het dan niet kan zoals het moet, dan moet het maar zoals het kan.
F

Ik heb het nog eens bekeken en links gaat idd naar radio, midden naar 2e tv en rechts is een schroefdraadaansluiting naar 1e tv. Ga nu proberen om de 2e tv rechtstreeks aan te sluiten. Alvast bedankt voor het meedenken. 

F

2e tv rechtstreeks aangesloten op het midden van de splitter. Werkt perfect. Dan maar de bekabeling naar boven gaan vervangen. Toch vreemd dat dit precies na het netwerkonderhoud optreedt.

 

Be rt

Ik zou eerste even naar de stekkers kijken, als er ergens iets niet goed zit of een kern is gebroken, kan het met een iets ander signaal net naar voren gekomen zijn.

Hoop dat dat lukt, hoef je niet de hele kabel te vervangen.

Gegroet, het ga je goed en je verbindingen en apparatuur ook! Als het dan niet kan zoals het moet, dan moet het maar zoals het kan.
F

Dank voor de tip. Ga ik eerst proberen.