Vraag

Geen kanaal 019 SBS9

  • 8 november 2020
  • 11 reacties
  • 981 keer bekeken

Hallo mensen na het nodige gestuntel.

Zowel bij mijn vriendin als bij mij thuis heb ik een Humax5200 geplaatst. Beiden hebben basis pakket.

Thuis had ik een CI+ en mijn meisje een DCR7111.

Televisie heb ik aan de praat gekregen op 164000 op 4444 (474000 op 4444 werkt ook)

Maar heb bij beiden geen SBS 9

Gebruik ik de CI of media box dan wel, terwijl zelfde instellingen gebruik.

Id 5555 of 43138 (instelling DCR na activatie code) krijg ik de melding dat de smartcard niet werkt.

Heeft een van jullie iets soortgelijks meegemaakt en weten jullie een oplossing?

Alvast hartelijk dank voor het meedenken en oplossingen.

Mvg Stefan


11 Reacties

Reputatie 7
Badge +27

SBS 9 zit niet in het basis pakket.

 

https://www.ziggo.nl/pakketten

 

 

 

https://www.ziggo.nl/televisie/zenderoverzicht

 

 

Reputatie 4
Badge +5

@SMADdie86 Zonder smartcard kan de 5200C alleen het ongecodeerde pakket ontvangen (netwerknummer 4444), en daar zit SBS9 niet in.

Alleen met een geactiveerde smartcard kunnen ook de gecodeerde zenders ontvangen worden met netwerknummer 5555.

Piet.

Bij zowel mij als bij mijn vriendin zijn de kaarten geactiveerd alleen 5555 werkt niet ivm regio?

Binnen kort dan maar toch het tv abonnement opwaarderen en vreemd dat sbs9 wel in de geleverde unit wel te bekijken is.

Reputatie 4
Badge +5

@SMADdie86 Staan je smartcards wel vermeld in het overzicht in Mijn Ziggo?

Piet.

Goedenavond @SMADdie86

Goed dat je ons hebt gevonden met je vraag! Als er inderdaad geen gebruik wordt gemaakt van een geactiveerde smartcard dan is het niet mogelijk om SBS9 te ontvangen, zoals @PJM van der Vooren  en @Steefb  al aangaven. Ik begrijp uit je laatste bericht dat dit wel het geval is? Wat voor abonnementen staan er aangegeven in de mijn Ziggo omgeving van jezelf en van je vrienden? En zijn inderdaad zoals @PJM van der Vooren vroeg hier wel de smartcard aanwezig?  

Als ik de kaart uit de Humax bij mij of bij mijn vriendin er uit haal krijg ik de melding dat de kaart niet gelezen kan worden en kunnen we alleen Nederland 1 2 en 3 kijken.

Screenshot is van mijn abo en staat toch TV standaard die volgens de lijst wel SBS 9 bevat

Reputatie 4
Badge +5

@SMADdie86 Nogmaals: staan je smartcards wel vermeld in het overzicht in Mijn Ziggo?

Piet.

Volgens Ziggo zouden smartcards die afgestuurd worden incl CI of Mediabox al van te voren geactiveerd zijn.

Dus betekend activate dat ie geactiveerd is of opnieuw geactiveerd moet worden?

Bij mijn vriendin de pace dcr7111 aangesloten en voila alle kanalen.

Humax aangesloten met zelfde instellingen kaart overgestoken en kan smart card niet lezen.

Bij mij thuis de CI ingestoken alle kanalen.

Hierop Humax aangesloten, kaart over en noppes kan kaart niet lezen.

Lijkt mij dus conclusie dat de nieuwe kaarten niet meer leesbaar zijn? Als ze niet geactiveerd waren dan zou ik op de Ziggo uitgeleverde apparatuur toch ook een melding moeten krijgen dat de kaart niet te lezen zou zijn ?

Je vriendin heeft een PACE Mediabox. Zij woont derhalve in voormalig UPC gebied.
In Ziggo gebied werkt de PACE niet voor gecodeerde zenders.

Jij probeert bij je vriendin een Humax aan te sluiten. Dat werkt uitsluitend voor de vrij te ontvangen ongecodeerde zenders = het Kabel-TV pakket. Een voor de Humax geschikte Irdeto Smart Card werkt niet tbv ongecodeerde zenders in voormalig UPC-gebied- wel in voormalig Ziggo gebied.

Het uitgangspunt van Ziggo is, dat je dit allemaal niet hoeft te weten. Wat denk je: is dit terecht? Sorry, dat het in de praktijk nog zo ingewikkeld is,  zo lang na de fusie. Dat is nu eindelijk aan het veranderen. Ik verwacht van Ziggo-zijde geen duidelijke info over hoe het lanschap er uit zal gaan zien. Dat is traditie.


 

Een voor de Humax geschikte Irdeto Smart Card werkt niet tbv on<<<<foutje! gecodeerde zenders in voormalig UPC-gebied- wel in voormalig Ziggo gebied.

Reageer