Welkom@rlhwillems op de Ziggo Community een Klant helpt klant forum.
Jammer dat de Helpdesk je niet verder kon helpen, en gaan we het hier proberen.
Heb je bij installeren van de CI+ Module eerst de module de TV laten herkennen en daarna de smartcard. Afhankelijk van welke Module je gebruikt, is ook nog een optie, want in een Oud UPC gebied is de Module niet interactief en in Oud Ziggo gebied wel.
Misschien helpt deze link CI+ Module's Hulp en Installatie je een beetje op weg.
Ik heb zelf ook een Samsung ue43mu6100 ik weet dat het een lastig klusje is.
Bij vragen zien we het graag.